专业的心理服务
平台承诺 免费退改
发表于：2017-07-09 浏览:1323次
2017年7月9号上午9点，2017中国EAP行业峰会继续如火如荼地进行。在杭州之江饭店103会议室里，一场话题为“移动互联网在员工心理服务中的应用”的EAP经典实践分享会如期举行。壹点灵副总裁朱浩亮教授代表壹点灵公司出席会议。
在朱教授的分享中，主要提出了关于壹点灵的三个问题：
一、壹点灵怎么来的
在第一个问题中，朱教授说到了壹点灵的创始人徐颖奇先生，并和大家分享了他和徐颖奇先生的故事，说到了创办壹点灵的初衷。那就是做一家有意义的，甚至是伟大的公司。所以，壹点灵选择做健康方面的心理健康行业。“让天下人更快乐”就是壹点灵最初的使命。
二、壹点灵做了什么
朱教授在分享中表示，从2015年8月壹点灵创立至今，壹点灵以下几件事情：
第一件事：确认服务范围。壹点灵采用泛心理学，将客户的烦恼、忧虑、情感问题等归入心理学范畴，不是只有精神病，才去心理咨询，而是只要客户需要，壹点灵就在你身边。因此，壹点灵才能在短短不到两年的时间，帮助客户解决超过90万个烦恼。
第二件事：规范心理咨询师团队。由于心理咨询市场的庞大，但是从事心理咨询行业人员的数量、质量却跟不上市场需求，因此，将咨询师团队标准化、规范化、职业化是一条必将进行到底的道路。
第三件事：建立专业化服务体系。朱教授用医生的职业和心理咨询师的职业做了一个比较，一个是身体健康一个心理健康，虽同属健康范畴，但两者的差别却很大，医生有很多分类，内科、外科、骨科等等，甚至越专业的医院，医生的分类越精细，这样可以将医生所擅长的专业发挥到极致。但是心理咨询师却没有类似的分类，专业度自然不能让客户放心。壹点灵将心理咨询做以分类，并根据咨询师们所擅长的方面同样加以分类，这样在客户有需求的时候，壹点灵的咨询师助理可以马上根据客户的情况，向客户推荐相对应的咨询师去做最专业的服务。
第四件事：探索咨询师成长之路。由于心理咨询行业属于健康行业，所以对咨询师的要求、审核都是不容忽视的问题，壹点灵会在咨询师入驻平台之前对咨询师进行考核、辅导、测试等环节，并在咨询师入驻之后采用公益咨询的方式进行再度培训，一方面可以提高咨询师的专业技能，另一方面也能为社会做更多的贡献。同时设立等级制管理，激发咨询师们自我寻求进步的动力，这样客户在接受服务的时候，才能更加放心。
三、壹点灵接下来要怎么做
壹点灵的愿景是“做最专业的心理服务平台”，这不仅要靠专业的咨询师团队，也要有一套完整的服务体系。朱教授将壹点灵的发展之路分为四步：生存、做大、做强、做久。同时，朱教授也表示这中间的路非常漫长，但是壹点灵一直在路上。
关于壹点灵：
壹点灵突破了传统心理咨询模式，依托互联网科技，提供与心理健康相关的多元化、系统化服务，真正肩负起维护心理健康、提升心理素质、促进社会适应的重要使命。
立足一线心理咨询服务的同时，壹点灵同样注重针对心理专家的服务。壹点灵平台的便捷性、专职助理及咨询师之间的交流空间等优渥条件，吸引了国内外众多高水准心理咨询师入驻。
