壹点灵

欢迎来到壹点灵心理咨询服务平台专业的心理服务·放心的隐私保障

400-626-0852

0571-28089956

服务热线(早8:00~凌晨1:00)

心理案例

职业规划:如何做职业选择题?

2017-06-10   3911次阅读   2个赞

咨询次数:1

咨询费用:0元

案例类别:职业发展

案例简述:

赵女士,某高校会计专科毕业后,在某大学后勤集团做人事助理工作,属于临时聘用的合同工,参加工作后于2008年5月获得大学本科会计专业文凭,由于家境比较富裕,对于临时聘用不在意,2010年5月,经亲戚介绍,某银行同意聘用赵女士,具体工作时做个人理财顾问,赵女士有点为难,学校工作很轻松,有假期;银行工作福利好,有转正式的希望;在这种情况下,希望我能在求职择业方面给予她指导。

咨询经过:

(一)基本咨询思路: 根据明尼苏达理论,设计了总体的咨询方案。

根据霍兰德人格类型理论制定了人职匹配的各个详细阶段的方案。 

总体咨询方案分四步进行: 

第一步:收纳面谈,先了解赵女士的咨询需求,同时探讨她的个人经历和家庭背景,评估自己的能力是否能过帮助来询者; 

第二步:协助来询者进行自我探索——包括性格、价值观、职业兴趣、职业能力、职业技能等,帮助来询者真正认识自己,明确自己的优势和劣势,了解自己的职业兴趣。 

第三步:了解职业和进行职业探索。对锁定的人事助理和个人理财顾问进行全方位的分析。 

第四步:职业匹配决策 根据霍兰德人格类型理论中的适配性、一致性和区分性特征,进行人职匹配科学的分析。格局职业匹配结果,由来询者做出决策。 

第五步:smart目标,由来询者制定行动计划。 第1—4步,主要解决职业定位问题,2-3次完成;第5步,具体的行动计划,1次完成。

(二)操作步骤

第一次咨询(时间:2010年7月26日晚上7点至8点半)

咨询目标——收纳面谈,建立关系,收集来询者各方面的信息。 赵女士的个人情况:31岁的赵女士,7年的工作经验。出生于个体户家庭,其父有一家皮鞋厂,其母原是印刷厂的工人,现退休在家。赵女士是家中独女,家境富裕;已婚四年,还没有生孩子,爱人在电信上班,工作稳定。在高校工作时,工作环境好,同事关系融洽,但属于临时聘用,没有保障;由于其父母希望赵女士有个稳定的工作,怕赵女士将来在大学里工作不稳定,所以托亲戚找了银行的工作。赵女士自己认为大学环境好,将来生了孩子还有两个假期,就是没有保障。面对选择,赵女士想知道她的职业兴趣究竟是什么?她该如何做出选择? 

我:你喜欢高校的工作吗? 赵:喜欢,人际关系简单,我是比较口直心快的人,我比较会得罪人,学校里没有什么利益的冲突,所以相处起来比较容易;工作环境也很舒心,再说有两个假期,可以休息那么长时间。 

我:假期对你来说重要吗? 赵:非常重要,因为我接下来想要孩子,有假期的话,可以照顾孩子;另外,一直工作人会相当疲劳,我觉得两个假期是给我很多放松的时间,做自己想做的事情。 

我:你马上就计划要孩子了吗? 赵:是的,我结婚已经快四年了,家里人都很着急,亲戚朋友都在问:你怎么还不生;我是喜欢孩子的,老公也是,只不过,还想玩几年;现在觉得差不多了,所以想要孩子了。 

我:那你觉得要孩子会影响工作吗? 赵:学校里有假期的,没什么影响;华夏银行有熟人认识,应该也没什么问题。 

我:那么劳动强度呢? 赵:相比较而言,学校的工作会轻松一些。 

我:刚才您提到除了工作,你想做一些事情,能具体谈谈是什么吗? 赵:我喜欢旅游,我去过很多地方,都是在假期里去的,如云南、内蒙古、新疆,有一年我还去了迪拜;我觉得生活中不能只有工作,还需要很多休闲的时间;我喜欢美食,热爱生活,喜欢摄影。 

小结:以上的对话,我们可以了解到赵女士是喜欢高校工作的,并且她面临着生孩子问题;从侧面我们也看到赵女士的价值观,她热爱生活。 

我:您今天来有什么期待?希望我帮您解决什么问题? 赵:我对自己的未来感到很迷茫,我需要别人帮我把前景看的清楚一些,告诉我什么样的选择才是正确的。 

我:您知道GCDF的工作职责吗? 赵:您刚才给我介绍过了,我了解了,希望您可以帮到我。 

小结:告诉来询者我能为他做什么事非常重要的,也让来询者有个心理准备,她想得到什么样的帮助。 

我:那么,我们本次的咨询是要解决的问题是:1、明确您的优势和劣势,找到您的职业兴趣?2、对锁定的职业进行进一步的了解,协助您做出决策?是吗?(澄清问题) 赵:是的。 

小结:澄清问题非常重要,我们把咨询的目标定好后,进行咨询,才不会走弯路和抓虱子。 

本次咨询在友好的气氛下结束了,这是一个很好的开始,我对自己充满了信心,我想我能做的很好。 

针对赵女士的第一个问题,明确自己的优势和劣势,我留了个作业给赵女士,写下自己的十大成就事件和自己的优势、劣势。 

第二次咨询(2010年8月1日晚上7点至8点半) 

咨询目标——协助和指导来询者完成自我探索。 

1、十大成就事件 (1)小学时,跑100米,拿过第一名 (2)到了初中,因为作文写的好,语文老师经常把我的文章在班级上朗读 (3)在高中,我的政治特别好,同学们都说我有第六感,多选的正确率非常高。 (4)大学里,我是班上年年拿奖学金的好学生 (5)我的菜烧的很好吃。 (6)我买衣服的眼光特别好。 (7)由于游泳特别好,在大学里连续两次拿过很好的名次。 (8)在工作中,为单位争取到了很多荣誉。 (9)我还是比较孝顺父母的。 (10)我今年拿了很多课题,觉得自己科研方面还是比较不错的。 小结:看完赵女士的作业,我会心的笑了,赵女士还是非常总是这次的咨询。从这十大成就事件中,我们可以归纳出,赵女士能力特点:聪明,自信,学习认真努力,有体育方面的才能,性格细腻,工作负责,以及热爱生活。 

2、优势: (1)我在思考问题时不愿在原先的框架下打转转,能够考虑到将来发展可能出现的新情况 (2)我兴趣广泛、敢于冒险和尝新,障碍阻挡不了你的脚步;如果是你自己感兴趣的东西,你接受起来会非常快,对你在真正感兴趣的领域中获得成功有很大帮助 (3)适应能力强,世界千变万化而你游刃有余,能迅速调整自己的状态和目标 (4)有统观全局的能力,并且常常会思考行为背后到底是什么意思 (5)你既是富于创造的思考者,也是一个好的问题解决者 

劣势: (1)通常在事情的起步阶段或有变化的阶段能全力投入,而当事情步入正轨或到达后 期较为常规或沉闷的部分时,投入就会大打折扣 (2)喜欢同时着手许多事情,无法专注于一件事,也很少能把事情完完整整推行到底 (3)通常不喜欢任何重复或例行的事务,不愿以传统或常规的方式行事 (4)对细节没有兴趣 看了赵女士优势和劣势,赵女士还是比较了解自己的优劣势的,找到了自己的优势和劣势,就应该更好的去发挥自己的优势,以及懂得避开自己的劣势。 

3、职业兴趣 为了找到赵女士的职业兴趣,我请赵女士来做兴趣岛的测试,我把兴趣岛的简介和为什么要做兴趣岛和赵女士做了介绍,她同意并很有兴趣来做这个测试。 

在兴趣岛的测试中,赵女士最想前往的3个岛屿分别是:S,E,A; S(社会型):社会学者、导游、社会工作者、社会科学教师、学校领导、公共保健护士; E(事业型):推销员、进货员、商品批发员、旅馆经理、饭店经理、广告宣传员、调度员、律师、政治家、零售家 根据霍兰德类型理论,SEA适合的职业是娱乐活动管理员、国外服务办事员、社会服务助理、一般咨询师和宗教教育工作者。 

我:你觉得这个结果准确吗? 赵:还好了,我比较喜欢与人打交道的工作,不喜欢和机器打交道,我喜欢沟通。 

我:你觉得你自己的职业兴趣点在哪里? 赵:工作最重要的是开心,能和工作中的伙伴相处好,我觉得最重要。 

看了这个结果,我和赵女士解释,由于霍兰德理论是国外的理论,它的很多职业是非常带有美国气息的,那么结果对于我们来说是有个参考价值,并不一定就是结果。听了我的解释后,赵女士比较释然。 

小结:由于赵女士说自己不喜欢做死板的这个测试,那个测试,我尊重她的意见,我选择了非正式评估,因为非正式评估比较有趣,而且也更能亲近来询者。通过这个部分的探讨,我发现赵女士的职业兴趣点是与人沟通的职业。 

4、价值观 对于价值观的测试,我这里用到的是舒伯的工作价值观分类卡,赵女士对5个最认可的价值观分别是:成就感、工作环境、利他助人、美的最求和生活方式。 

我:为什么这么选择? 赵:工作的成就感是非常重要的,它能证明自己做的事情有价值。比如,我在部门负责一项活动,做好后受到领导和同事的肯定,我觉得自己做的事情非常有意义。所以成就感对于我来说是第一位的。工作环境是自己天天要呆的地方,如果它很好,自己的心情也会很好,所以也很重要;人活着不能只想着自己,如果在工作中能帮到其他人,是一件很快乐的事情,所以第三项,我选了利他助人;我之前讲过我热爱生活,所以我追求美,大家都知道,爱美之心,人皆有之,我爱美,所以一直在追求美;最后选了生活方式,我觉得工作是工作,生活是生活,两者不能混淆,选择过什么样的生活,每个人是有选择权的,有的人喜欢工作,有的人喜欢休闲,每个人的选择不一样,是因为对生活的态度不一样,我选择有松有紧的生活。 

本次咨询小结:通过赵女士的十大成就事件、自我优势劣势的总结、职业兴趣的探索以及价值观的探索,我们从中能了解到赵女士的很多宝贵信息,这对以后的咨询打下了很好的基础。 

自我探索总结:赵女士热爱生活、有积极向上的生活观念,对工作追求成就感,对自我优势和劣势有一定的认识,且有非常明确的职业兴趣和价值观。 

第三次咨询(2010年8月9日晚上7点至8点) 咨询目标——锁定职业的分析。 

人事助理:编辑和收集个人记录。记录各个雇员的数据,搜索雇主文件,并提供给授权人。人事助理不需要太高的学历,文科或金融相关专业的大专或本科毕业生都可以承担文员的职位。在学校期间,他们会学习计算机、金融、保险和法律相关的课程,同时也会学习一些秘书或行政相关的课程。因为经常要与客户以及其他工作人员沟通或报告,人事助理必须有很强的文字和口头表达能力。 

个人财务顾问:个人财务顾问的职责,是通过科学公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业个人理财服务。它是根据服务对象的财产规模、生活质量、预期目标和风险承受能力等情况,为其度身制定一套符合个人特点的理财方案,并代理操作,同时跟踪、评估理财绩效以不断修正。个人财务顾问所提供的理财服务一般分为生活理财和投资理财两种。生活理财是设计自己的未来保障,使到年老体弱时,也能保持现有的生活水平。投资理财则不断调整存款、股票、基金、债券、地产等投资组合,以取得最好的回报。 

人事助理师赵女士目前从事的职业,那么个人财务顾问是专业对口的工作。可以说,两个职业都适合赵女士。 

我:目前从事的工作与专业相关吗? 赵:其实是有很大的关系的,在工作中用到很多以前学到的知识。不过,现在的工作,人们并不看重与专业的相关性。 我:对于银行的工作,你了解吗? 赵:没做过。只是身边的朋友有做这方面的工作的。也不是很了解这个工作的具体内容。 

我:那你觉得你能胜任这份工作吗? 赵:不知道。(呵呵一笑) 

小结:在这个阶段,我们聊了工作的很多话题,但由于赵女士家里有急事,她咨询了一个小时就走了,本来是有一个半小时的。通过这次的咨询,我们明确了锁定职业所需的能力,让赵女士熟悉这两个职业的优缺点。 

第四次咨询(2010年8月15日晚上7点至8点半)

咨询目标——协助来询者做决策,并smart目标 这是最有一次咨询,它显得尤其重要。之前我有和我的督导聊过这个案例,老师建议做了生涯平衡单。我觉得老师说的很对,这个时候做个平衡单是非常有意义的。 

我把生涯平衡单的详细情况介绍给赵女士,让她了解平衡单是什么、怎么做和为什么要这么做后,赵女士认真的做起了生涯平衡单。

结果如下: 

个人物质方面:工作环境的安全、休闲时间、对健康的影响; 

他人物质方面的得失:与家人相处的时间 个人精神方面的得失:生活方式的改变、成就感、自我实现的程度; 

他人精神方面的得失:父母、配偶 看了她的生涯平衡单,其实这次咨询的第二个问题,帮她如何做决策已经很明显了。赵女士要的是更多的时间和家人在一起,更多的时间用来个人休闲。 

我:看了这个结果,您有什么看法? 赵:这个平衡单真有意思,把自己的心里话全部写在这张纸上。 

我:您能具体说说吗? 赵:在个人物质方面,我家条件好,因为是独生子女,父母就我一个孩子,所以我对金钱的态度很坦然。我老公挣得也比我多,家里开销不用我发愁,我的工资基本上是自己买衣服和化妆品。所以工作对于我来说,最重要的是有更多的休闲时间,以及我比较关心工作环境的安全和对健康的影响。当然,与家人相处的时间是非常重要的,我妈妈身体不好,我要经常回家看我妈,爸爸比较忙,因为要打理工厂的事情,但是只要有时间,我就想和父母多相处一会。个人精神方面的得失最看重的是成就感,这个我之前说过。 

我:看了这张平衡单,心里有选择的答案了吗? 赵:是的。我会选择留在学校里。通过这近一个月的咨询和思考,我慢慢发现我需要的是一份轻松地工作,良好的工作环境。我现在的工作自己很喜欢,再说,马上想要孩子了,需要更多的时间来照顾孩子。谢谢您,让我有个更深刻的认识。 

我:那您将来有什么打算呢? 赵:留在原来的工作岗位上,等生完孩子,读硕士,提升自己的学历,然后5年后,希望自己能做到主管的位置。 

咨询小结:做好这次的咨询,看着赵女士的笑脸,我深刻感受到GCDF的魅力。帮助她找到自己的答案,而不是我给她一个答案。

经验感想:

本案例得与失分析 

得: 

1、和来询者建立信任的关系是良好咨询的开始 

2、一边咨询,一边学习。其实做好这个案例,自己成熟了很多。

3、在咨询过程中,忘记使用评估工具,非常重要;我觉得能和咨询者坦诚的交谈,始终站在来询者的角度看问题,忘记自我,非常难,但是一定要学习。 

失: 

1、由于第一次做咨询,在自我探索中,用正式还是非正式评估,自己没有什么把握。 

2、在做决策的时候,自己的想法会跳出来,这样不好,因为我是协助来询者做决策,而不是替她做决定。

扫码关注壹点灵官方微信公众号

新注册用户回复【优惠卷】可获得50元倾诉优惠卷1张

另外还有精华版测评资料、治愈群等福利可以领取


2个人已点赞

评论(1)

迅**

2019-02-15 21:00

教科书级别的案例分析。收藏学习了……

没有更多了