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作者：石京京 2017-11-28 3278次阅读 0个赞
管理心理学中有一种效应——赫洛克效应
心理学家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做过一个实验，他把被试分成四个等组，在四种不同诱因的情况下完成任务。
第一组为表扬组，每次工作后予以表扬和鼓励；
第二组为受训组，每次工作后严加训斥；
第三组为被忽视组，不予评价只让其静听其它两组受表扬和挨批评；
第四组为控制组，让他们与前三组隔离，不予任何评价。
结果工作成绩是前三组均优于控制组，受表扬组和受训斥组明显优于忽视组，而受表扬组的成绩不断上升。这个实验表明：及时对工作结果进行评价，能强化工作动机，对工作起促进作用。适当表扬的效果明显优于批评，而批评的效果比不予任何评价的好。因为适当的关注，胜过无视。
教育中我们知道：教育孩子的过程中赏识教育优于训斥教育。教育孩子过程中要多表扬，少训斥，表扬要具体，表扬要落实到具体的行为。成人的世界，也是如此，当然这里不包括一些偏执特性的人群。
其实无论公司内部，上级对下级，还是部门内部的管理中，都会运用到心理学的知识，在团队中给予适当的赏识，会强化团队的工作动机，即对于工作后的结果及时给予反馈与评价，并且在评价的时候首先表达适度的理解与尊重，这一点非常重要，然后评价工作中存在哪些问题，有待提升的方面，然后进行分析指导与建议，最后进行适当的表扬与鼓励，这样可能更有利于激发团队的工作动机，取得更好的业绩。
从员工及下属的角度，把上级交代的工作不当成是必须完成的任务，因为适度的压力会促进动机、行为的产生，而过大的压力与情绪就很有可能阻碍能力的发挥，我们学着试着把任务当成一种自我实现的过程，一种自性化的过程，不是为别人做，而是为自己，然后上升到部门，再然后是整个公司，甚至在上级还没有想到任务之前，就去主动做一些，相信不仅能发挥所长，创造更大的价值，提出更加宝贵的建议，对于自身的成长，也会起到促进作用。
人际关系也是如此，主动的人往往比被动的人更容易获得人们的好感。而一个人人际关系的好坏，不仅决定了个体能否很好融入团体，社会，也不同程度的影响个体的健康。每个人都尝试地去了解一些心理学，无论在工作还是生活中都会收获更多的快乐与幸福，因为有人的地方，就有心理。
☆我是石京京
国家二级心理咨询师、我在北京
☆我擅长以下领域
恋爱情感、学习能力、职场减压
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