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情绪化的老板,我该拿什么来爱你?

作者:杨黎黎   2018-08-28   3044次阅读   4个赞

    你是否碰到过沾火就着的老板?你是否苦于易怒的老板不给你说话的机会而影响你的工作汇报结果?暂时不能换老板,那就让我们来学习一下如何和这样的老板相处吧。

  用心理学的沟通分析技术来看,动不动就发怒的老板就像没长大的孩子(心理学上叫做处于“儿童”心理状态。这种心理状态是人们童年时的各种感受的记录),典型特点是行为由自己的情绪而不是理智主导。他们心里满是愤怒,易激惹,自己内心那个孩子的感受非常不好,长期处在“我不行”的心理地位上,因此遇事情绪先行,会错过很多理性处理问题的最佳时机。

  对待这样的老板,我们可以拿出理智,用一些方法“击退”他的情绪。(心理学上叫做调动“成人”心理状态。“成人”代表着理性和思考,帮你根据事实做判断和预测)比如:

  1. 默不作声。等他发泄够了,自然也就云淡风轻了。

  2. 转移话题。

  3. 安静地直视他的眼睛。

  4. 移到离他更近的位置面对他。

  5. 告诉他要记录下他的指示,请他再说一下重点。等等。

  以上这些方法都有助于这个愤怒的“儿童”回到现实,让他的“成人”发挥作用,能够尽量理智的处理问题。

  6. 如果你控制自己的情绪的能力很强,你甚至可以从他的激烈言辞中抓出亮点,赶快赞扬一下,把他的情绪由愤怒转为欣喜,让他“我不行”的心理地位暂时有些“我行”的感觉。这样他会很快从一个愤怒的孩子变成一个喜悦的孩子。说不定就此对你另眼相看喽。

  这个方法的本质是照顾对方的“儿童”感受,让他的“儿童”变得愉快,从而暂时化解掉负面情绪,回到现实。

  调动你的“成人”,把你愤怒和委屈的情绪暂时放在一边,理性地思考一下,是否还有其他适合你的老板的方法可以试一试?

  另一方面,当我们“成人”的理智发挥作用,我们也能清醒地认识到,各级老板们能做到自己现在的位置,一定都是在一些方面做出了特别的努力的,而这努力是你不曾付出的。因此不管你的老板是什么样的人,带给了你什么样的烦恼,他们都值得我们深深地感谢。哪怕只是让你积累了负面经验,那也是经验。让你知道自己以后如果做老板,可不能这么做。这也是真正地练习“见贤思齐,见不贤而内自省”的好机会。

  同时,老板们如果有机会认真调整自己的心理状态,也一定会越做越好。

  老板们形形色色,远不止情绪化这一种。如果你很想知道该如何和你的老板相处,欢迎联系我,我们一起来分析下你的老板是什么样的心理状态,用什么方法能和他合作得更好。

  如果你正走在成为老板的路上,建议你也能多掌握一些心理学知识,让自己的心理状态更健康,更完整,首先是一个“成人”,然后才有可能成为一位好老板。


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