【常德市】150位公交司机学踩“心理刹车”

摘要：公交驾驶员在行车过程中出现了不良情绪要怎么办?如何控制情绪，避免与乘客争吵或纠缠?

　　公交驾驶员在行车过程中出现了不良情绪要怎么办?如何控制情绪，避免与乘客争吵或纠缠?11月12日晚，常德市公共交通有限责任公司利用公交车收班后的时间，邀请心理专家为150余位驾驶员上心理疏导课，让驾驶员了解自己的情绪，学会“心理刹车”，保障行车安全。

　　常德市康复医院副主任医师钟秋平以“情绪和压力管理”为题，介绍了什么是情绪，坏情绪从何而来，如何调节控制自己的情绪。她向公交车驾驶员传授了一个小技巧，当情绪变得很糟糕的时候，驾驶员可以通过深呼吸、放松肌肉等方式，学会给自己“心理刹车”。47路公交车驾驶员沈阳告诉记者，在日常行车过程中，他们经常会遇到乘客因坐过公交站点嘴里骂个不停，如果驾驶员情绪被传染并且没有得到控制，就有可能引发一系列安全问题，“这样的心理疏导课十分有必要。”

　　常德市公共交通有限责任公司相关负责人介绍，重庆公交坠江事件发生后，公司立即组织全体驾驶员再次进行了紧急情况如何处理的培训与工作法普及，要求驾驶员们谨记安全行车责任。“公交车驾驶员的情绪影响着乘客的生命安全，希望乘客在乘车中，给驾驶员多一分的理解。”

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