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专业的心理服务
平台承诺 免费退改
作者：刘昌越 2017-11-02 3369次阅读 8个赞
我们大家在职场上工作、生活都不容易，经常会遇到各种各样令人不愉快的事情。我们可能是一句“刺耳”的风凉话，也可能是因为一桩不满意的小事,也可能是赌气，还有可能是因为有人给你穿“小鞋”，让你心理感到非常难受。为此，争得面红耳赤，你死我活，不可开交。甚至还有个别严重的可能当面动手打人等等。
当你遭遇这些不平的时候,我们要学会调整自己的情绪，学会自我息怒,才不至于在同事之间影响感情，在单位上影响工作。如果我们在工作和生活中不能做到自控,那么冲突将会愈演愈烈，伤害感情、影响工作。因此,我们每个人掌握一些自我息怒、调控心理的技巧是十分必要和有益的。下面和大家一起探索开启良好的心理素养”，让我们以愉悦的心情过好每一天。
一、心平气和，不摆架子。
首先自己摆正位置，以良好的心态对待他人。正如美国经营心理学家欧廉尤里斯教授提出：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直”。降低声音、放慢语速可缓解情绪冲动：而胸部向前挺直，淡化冲动紧张的气氛。情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这讲话姿态能人为地造成紧张局面。只有心静气和，才能好相处，才能化解冲突。
二、认真倾听，尊重他人。
当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时;认真倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣。正如英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合著《知人善任》一书中提出：“如果发生了争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心。立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂，气头过后，矛盾就较为容易解决。因此，认真倾听，会使对方感到你在尊重他。对方也许不再与你周旋。
三、转移注意，参与活动。
即把注意力从消极情绪的事情上转移开来。遇到烦恼苦闷之事，可采取暂时回避的方式，去看电影、电视，听音乐，散步，进行体育运动或做其他有意义的事。这种方法很有效。
四、设身处地，互换角色。
站在对方的角度看问题，或从光明的角度看问题。在遇到挫折时，要从积极的方面去想，努力从不利因素中找到有利因素，从而调动自己的积极性。如：卡内基梅伦大学的商学教授罗伯特凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司因业务发生争执，凯利建议他俩互相站在对方的立场来争辩，五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，相视一笑后，很快找出了解决的办法。如果双方在意见交流时。能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。
五、倾诉宣泄，聚焦能量。
当我们在受挫时，会产生很多负性情绪，这种情绪靠堵是堵不住的，比较好的方法是在合适的场合发泄出来。这种方法一般包括“出气室”宣泄，书写宣泄，向人倾诉宣泄等。通过宣泄，消除负性情绪，聚焦正能量。
心理学知识告诉我们：人在愤怒时，往往在大脑皮层中出现强烈的兴奋点，以致造成一时间的“意识狭窄”现象，而且这种有害的兴奋会进一步扩散升级，甚至造成激烈冲突的不堪设想的后果。转移注意的作用是理智地转移兴奋点，主动降温，防止冲突的恶化。
“心病还需心药医”，心理咨询可以帮助来访者认识自己，调整情绪，从而使心理健康成长。我看到了：有一位新生还不适应环境，抑郁、苦闷。在壹点灵平台心理咨询师的帮助，使她重新恢复了自信，确立了自己的奋斗目标，投入到紧张而又充实的学习生活中去。
综上所述，关于自我息怒，好像煮饭，你不要让锅里的东西过生或者过熟，需要掌握恰当的火候，让它们在比较适当的时候出锅或熄火，就是你要做的事情。
当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到是一个有理智、有豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。“忍得一时气，免得百日忧”，合理的让步不仅对事情有大有益处，也会赢得别人的爱戴，退后一步，海阔天空。
☆我是刘昌越
国家二级心理咨询师、我在湘潭
☆我擅长以下领域
恋爱婚姻、情绪压力、家庭关系
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