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「壹点灵」获数千万A+轮融资 加速心理服务行业颠覆性创新
发表于:2018-08-06  浏览:998次

值成立三周年之际,互联网心理服务平台「壹点灵」获得了由海邦基金领投,约印资本、比邻星创投追投的数千万A+轮融资。7月31日,「壹点灵」也正式对外公布了公司新的品牌Logo及域名,品牌全面升级。而在四个月前,「壹点灵」才完成了数千万的A轮融资。

「壹点灵」成立于2015年8月6日,是一个线上线下结合的心理服务平台,为用户提供婚恋情感、情绪压力、亲子关系、职场人际等心理服务。

成立至今,「壹点灵」已经取得了不俗的成绩:

200余万注册用户;

4万余日活;

8000多名专业心理咨询师入驻;

2亿多分钟的付费服务时长;

120万小时的公益服务时长;

15万多个出现矛盾的问题家庭,在这里得到拯救、修复、重建。

高速成长:团队、用户、咨询师指数型扩充

在美国,有大约1/2的人都接受过心理服务,普通得就像治疗感冒。在中国,有心理服务需求的人并不比美国少,但只有极少的一部分人真正接受过心理服务。

「壹点灵」创始人徐颖奇,互联网界十几年的老兵,之前有过数次成功创业经历。首次接触心理咨询之后,商业的惯性思维便让他开始思考可以做些什么来填补这一社会需求。一边是大量的需求,一边是专业而被散落的咨询师队伍,需求平台的搭建是一片广阔的蓝海。

经过8年的沉淀,「壹点灵」在2015年8月6日正式上线。目前「壹点灵」平台提供婚恋情感、情绪压力、亲子关系、职场人际、心理测试、心理资讯、心理课程等一站式心理服务。

3年前,「壹点灵」还是只有9个人的初创公司,3年的时间「壹点灵」已经成长为500人的大团队。200万注册用户,4万日活,8000多名入驻心理咨询师,总付费咨询时长超过了2亿分钟,每月复合增长率为20%-30%。各种公益服务累计时长已超过120万小时,挽救了15万多个出现危机的家庭。快速的发展,与「壹点灵」人的“工匠精神”密不可分。

极致服务:7*24小时在线无条件退款

在「壹点灵」出现之前,很多互联网咨询平台,只是对地面咨询做一个延伸。咨询师在网络平台上,更像淘宝商户在“个体”经营。

“人无我有,人有我精,人精我专。”「壹点灵」在服务上有不同于他人的“三大法宝”。第一,在线上实行7*24咨询模式,时刻保证咨询的便捷度;第二,保证咨询的专业度,「壹点灵」承诺当客户不满意或者觉得没有效果时,会无条件退款或更换老师;第三,实行咨询师督导制,对每一例咨询进行监督。

谈到「壹点灵」的特色,徐颖奇深思道:“让专业的人做专业的事,咨询师们在自己专业领域,把服务做到极致,其他的一切事务交给平台。”

壹点灵为有志于实现心理学价值的心理学专业人士提供学习平台、成长平台和价值实现平台。通过案例教学、职业督导、大咖教学、咨询师赋能系统等多种方式赋能咨询师,帮助咨询师提升业务能力,提高职业境界,“让心理咨询师成为有尊严的职业”。

术业有专攻,求效为共赢。

正是这一点,继获得500万天使轮融资,1000万元的Pre-A轮融资以及数千万A轮融资后,「壹点灵」又获得了专注于生物医药等领域的海邦基金领投的数千万A+轮融资。

长远布局:引领行业拓展蓝海

本轮融资之后,「壹点灵」将重点拓展线下门店布局,计划在每个中心城市都有不少于40个咨询师驻场,为用户与心理专家之间提供更多沟通选择,进一步提升服务质量,将服务做到极致。

此外,除了服务个人用户,壹点灵也将拓展企业服务和社区服务。同时,也将加大对心理技术的研究,往科技医疗发展。从个人,到家庭,到系统,再到社会,形成全方位立体式多维空间的专业服务,打造最具中国本土特色的心理服务平台。

在人才发展方面,徐颖奇的理念是“所有的战略只有一个战略——就是人才战略”。一方面,「壹点灵」成立了心理研究院,引进更多国内外心理专家,建立更专业的专家督导和处理体系;另一方面,「壹点灵」也会引进更多技术人才,往科技硬件的方向发展。软硬对接,线上线下整合,提升格局,拓宽视野,切实担负起行业领头羊的历史使命。

心理健康逐渐成为令人重视的课题,2016年底,22部委联合发布《关于加强心理健康服务的指导意见》,也强调要充分发挥心理健康服务行业的重要性。习总书记在十九大报告中指出:“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”

壹点灵办公室的墙上挂满了全国各地咨询者送给咨询师的锦旗

心中有爱,感恩天下。这是一个充满挑战的行业,也是一个充满机遇的行业。而植入了互联网基因的「壹点灵」已经在带领这个行业高速进阶,也不断在践行“让天下人更快乐”的使命。道阻且长,徐颖奇正带领着「壹点灵」肩负起更多社会责任,不畏风雨,砥砺前行。