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如何接到自己的第一单

作者:李晓庆   2017-09-25   1629次阅读   7个赞

壹点灵shenyang心理咨询专家 李晓庆

在壹点灵这个家园,作为一名新入驻平台的咨询师,如何接到第一单是增强自己自信心的基石,所以,第一单的到来显得尤为重要。

我在入驻平台开通咨询服务第二天接到了第一单,我把它视为非常重要的纪念意义,同时对于我的第一个平台客户,我也尤为珍惜,在内心决定一直关注着他(她)的成长,在这里和各位新入驻的同行、老师交流与分享,望多加指正。

首先,认真研究平台基础入门知识,做到熟练掌握各个模块的操作方法,尤其是理解各个功能块的意义。作为新入驻咨询师,公益解答非常非常重要,不抱有功利心、真诚的、绝对真心的接纳每一位提问的用户,回答他们的困惑,一定会得到真诚的回应。我在刚加入平台尚未开通咨询服务功能时,已经公益回答了200多条,而且,最后客户往往真的是通过浏览你解答的问题选择相信你。我非常感恩自己在数据为0的状态下,有来访者的信任,所以决定更是要抱持着这种绝对真心的态度对待接下来每一个公益回答。

其次,做自己能力范围内的事情。与非常有经验的咨询师相比,我们缺乏的是日积月累的心得和经验,缺乏对负责案例的解决技术,本着对来访者和信任平台的客户负责的态度,我觉得个人的咨询要符合自己的专业能力和领域,真实、真诚勿夸大。在私聊的过程中,让客户感觉到自己的真诚相助而不是咨询师急于求成。对于不能接受咨询价位的客户,也让对方不要为难,可以体验咨询或是当自己做好了充分的准备再咨询。我通常会告诉客户我愿意做他们心灵的陪伴者,欢迎关注我,共同成长。网络平台和传统的线下平台还不同,客户会有最真实、最即时的反馈,自己的专业口碑就是这样一点点建立起来的。

最后,我们一起共勉吧,不忘初心。相信随着工作经验的积累,我们都会有最适合自己的方法,也会总结出越来越多的心得体会。我不清楚自己何时会有第二单,但我会一如既往珍惜平台的客户资源,一点点提升自己的价值,不骄不躁,不断成长!祝福努力的每一位!

☆我是李晓庆

国家二级心理咨询师、我在沈阳

☆我擅长以下领域

婚姻情感、亲子教育、学生成长

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