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如果你在盛怒下对人来了一阵脾气在你来讲固然泄吐了心头的气忿可是那个人又会如何呢?他能分享你的轻松和快乐?你那挑战的口气仇视的态度
他受得了?
威尔逊总统有这样说过:“如果你握紧了两个拳头来找我我可以告诉你我的拳头会握得更紧。
你来我这里若是这样说:“让我们坐下一起商量如果我们之间意见不同我们不妨想想看原因到底何在主要的症结是什么?。我们不久就可看出彼
此的意见相距并不很远不同的地方很少而相同的地方却很多。也就是说只要忍耐加上彼此的诚意我们就可以更接近了。”
工程师A自己住的房子房租太高他希望减低些可是他知道房东是老顽固。于是A给房东发信息说:“我告诉房东在我租约期满就要搬出我的公寓其
实我并不想搬如果能减低房租的话我还是愿意继续住下去的。可是我知道情形并不乐观希望很小;原困是其它房客都试过了结果也都失败了。他
们告诉我房东是个很难应付的人。”
接着他也告诉了我他所遭遇到的许多困扰——他说有些房客一直向他埋怨。还有一位房客恐吓他除非上面一层楼的人睡觉不打呼鼾不然就立即取
消租约。
房东指着我说:“有你这样一位满意的房客在我来讲那是再好没有了。”然后不等我开口他自动的减少了一点租金。我希望租金再减低些我说出
所能负担的数目他没有多说一句话就接受了。
他临走时还这样问我:“你房间里有没有需要装修的地方?”
当时我如果用了其它房客所用的方法要求房东减低房租我相信我会遭遇到和他们同样的情形。是友善、赞赏、同情的方法才使我得到了这个效果。
一天我读到一个关于太阳和风的寓言。太阳和风争论谁的力量大!风说:“我马上找个证明给你看……你有没有看到那穿着大衣的老人?我可以很
快的把他身上那件大衣脱下那时你就知道我的力量比较大了!”
太阳躲进云里去那风就吹刮起来几乎成了一股飓风……可是那风吹得愈大、愈激厉老人把大衣朝身上里得愈紧。
最后风不得不沉静下来!接着太阳从白云后面出来对着老人和善地笑着似乎没有多久老人拭着额头上的汗并把他身上那件大衣脱了下来。于是太阳
向风说:“温柔、友善的力量永远胜过愤怒和暴力。”
记住林肯所说的那句话:“一滴蜂蜜比一加仑胆汁可以捉到更多的苍蝇。”当你要获得人们对你的同意时别忘了以友善的方法开始。
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