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万一述职中途卡住了,当场怎么让自己镇定?

万一自己述职的时候,因为紧张一时卡住了,当时应该怎么暗示自己?让自己当场不要慌,不要因为一时卡住了而有心理负担,影响后面的发挥?我现在觉得我明天有可能会这样,我想知道到时候自己怎么心理暗示,怎么应对比较好?

皎如日星的恺琼  
黄益寒的回答
黄益寒心理咨询师

之前有述职卡壳的经历吗?客服焦虑最好的方法是充分的准备,其他细节可以一起探讨。