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觉得脾气越来越暴

我是一个30岁的妈妈,有一个11岁的女儿,和一个6岁的儿子,这三年我和我老公一直在外面上班,就这半年,我女儿学习成绩下滑比较严重,出现了一些不好的行为
1.她经常把自己的刘海剪得很难看
2.冬天她经常把自己的手指给咬到流血
3.她讨厌上学
4.最近她在拿别人的钱
我想请你们帮我分析一下,我都不知道怎样和她沟通了

处之泰然的璇琨  
张珍的回答
张珍心理咨询师

看到你的文字,能感受到你对孩子成绩下滑和出现所谓不好行为的焦虑所有行为上的改变必然伴随内心思想观念的改变,家长一味地教育灌输给孩子什么是对的什么是错的并不能让这个年纪的孩子接受。
孩子更多的需要家长的爱 ,倾听和理解。
不知道怎么沟通是因为我们没有获得孩子的信任,他们的心扉没有向我们敞开,我们对他们不符合我们期望的思想行为抱有太多偏见批判指责,孩子怎么会跟我们诉说内心的真实想法呢?