我现在做移动电话客服,可是每打一个电话都... 我现在做移动电话客服,可是每打一个电话都会很紧张,担心自己讲话卡顿出错,打了二十几通电话还是紧张的,我到底应该直面焦虑还是回避焦虑,继续从事这份工作,还是辞掉这份工作做网络销售,有谁能给我足够的鼓励让我放松下来
我现在做移动电话客服,可是每打一个电话都...
我现在做移动电话客服,可是每打一个电话都会很紧张,担心自己讲话卡顿出错,打了二十几通电话还是紧张的,我到底应该直面焦虑还是回避焦虑,继续从事这份工作,还是辞掉这份工作做网络销售,有谁能给我足够的鼓励让我放松下来
您好 我是壹点灵心理服务者徐吉红 很高兴能回复您的问题。你是说每次个给顾客打电话的时候你都会紧张,你的心情我是可以理解的。你看看心理学的书,系统脱敏法,不要回避焦虑,要学会应对焦虑的。逐渐来减轻的焦虑。你的焦虑一部分是来自于你对自己的不自信。你也可以求助心理咨询师。至于你从事哪个工作是由你自己决定的。不管做哪份工作都要把你的焦虑情绪解决了,否则会对你的影响越来越重。希望我的回答对您有所帮助。