我现在做移动电话客服，可是每打一个电话都... 我现在做移动电话客服，可是每打一个电话都会很紧张，担心自己讲话卡顿出错，打了二十几通电话还是紧张的，我到底应该直面焦虑还是回避焦虑，继续从事这份工作，还是辞掉这份工作做网络销售，有谁能给我足够的鼓励让我放松下来
我现在做移动电话客服，可是每打一个电话都...
我现在做移动电话客服，可是每打一个电话都会很紧张，担心自己讲话卡顿出错，打了二十几通电话还是紧张的，我到底应该直面焦虑还是回避焦虑，继续从事这份工作，还是辞掉这份工作做网络销售，有谁能给我足够的鼓励让我放松下来
您好，我是壹点灵心理服务者宋宁
你说每打一个电话就感觉很紧张，请问你做这个工作多久了呢？凡事都有一个适应的过程，做什么样的工作开始都会有紧张的情绪，熟能生巧，时间久了紧张感就慢慢消失了，你选择电话客服就是在勇敢的挑战自己，你很棒！你问到底是直面焦虑还是回避焦虑，我们不妨用积极的心态看待这个问题，克服焦虑情绪增强自信，你的工作会带来质的变化，建议每天都给自己足够的心里暗示，我能行。在打电话前做好相应的准备罗列出重点要说的内容，加油！你能行！感谢的信任，希望我的回答能对你有所帮助，如有需要可以私信我。