已经一星期没有和父母打电话了！原因是因为... 已经一星期没有和父母打电话了！原因是因为我在医院工作，亲戚有两张照片让我给医生看，问要不要动手术，我说最好本人去医院来看，要不然医生不清楚什么情况，不好下诊断。爸妈骂我没良心，亲戚对我那么好，这点小忙都不帮，我和他们说如果本人去看，我会带他去，但是如果我直接找医生，医生问我病人的情况，我又不知道，医生没法做诊断，他们说医生哪里有那么傻，人家看一下就知道什么问题了。我觉得我没法和他们沟通，一方面我才入职一年多，医院很多人其实我都不熟，要我带亲戚去看病我已经是做了我能做的了，但是我如果单单拿两张照片找不熟的医生去问，我也觉得是对亲戚不负责任，医学讲得是望闻问切，人都没见到，查体也没有，病史也没问清，就下诊断肯定是不行的。现在真的和爸妈冷战，我和他们一打电话，就要吵起来，真的不知道要怎么办？每次只要熟人有什么来医院的要求都要我帮忙去做，说什么你难道这辈子不需要人家帮忙吗？但他们理解我的苦衷吗？一个新人怎么能够叫得动主任给你面子呢！都是厚着脸皮去的！但好像一次次的妥协，换来的确实他们的不理解，我很苦恼，和他们讲道理又讲不清，这一次我该让步吗？
已经一星期没有和父母打电话了！原因是因为...
已经一星期没有和父母打电话了！原因是因为我在医院工作，亲戚有两张照片让我给医生看，问要不要动手术，我说最好本人去医院来看，要不然医生不清楚什么情况，不好下诊断。爸妈骂我没良心，亲戚对我那么好，这点小忙都不帮，我和他们说如果本人去看，我会带他去，但是如果我直接找医生，医生问我病人的情况，我又不知道，医生没法做诊断，他们说医生哪里有那么傻，人家看一下就知道什么问题了。我觉得我没法和他们沟通，一方面我才入职一年多，医院很多人其实我都不熟，要我带亲戚去看病我已经是做了我能做的了，但是我如果单单拿两张照片找不熟的医生去问，我也觉得是对亲戚不负责任，医学讲得是望闻问切，人都没见到，查体也没有，病史也没问清，就下诊断肯定是不行的。现在真的和爸妈冷战，我和他们一打电话，就要吵起来，真的不知道要怎么办？每次只要熟人有什么来医院的要求都要我帮忙去做，说什么你难道这辈子不需要人家帮忙吗？但他们理解我的苦衷吗？一个新人怎么能够叫得动主任给你面子呢！都是厚着脸皮去的！但好像一次次的妥协，换来的确实他们的不理解，我很苦恼，和他们讲道理又讲不清，这一次我该让步吗？
你好，我是壹点灵的心理咨询师王雪。
非常高兴能在壹点灵的平台上和你相遇。
仔细看了你描述的事件，感觉看病求医的过程承载了太多复杂强烈的情感——老百姓的不安全感特别是对生病的恐惧加上大家对医生普遍的缺乏信任，所以当碰到类似问题的时候找到值得信任的熟人是大家最依赖的应对此类事情的办法。这确实是社会现实。
你说的你是新人，求人帮忙不容易，这些也确实是现实情况。
有时候沟通的难度就是在于大家的情绪化沟通，每个人都有一大堆的情绪在里面沟通就难免鸡同鸭讲，这也是现实情况，但是如果不能绕过不管，剩下的路唯有沟通，沟通的核心就是要首先接住各方的首要需求和情绪，梳理清楚了情绪才可能进行有效的沟通。
感谢你的信任，希望我的回答能对你有所帮助。