心事随笔

您好，我是壹点零心里服务者许艳丽，很高兴回答您的问题。
您说做销售特别抵触和陌生客户沟通，能感受到您此时此刻的心情。

做销售的确是让人很头疼的一件事，俗话说，万事开头难。很多刚开始做销售的。在遇到被客户拒绝的时候或者与客户沟通时，说话都会底气不足，甚至还会出现手腿发抖的情况。

可否想一下，你抵触客户的原因是什么?是业务不熟练还是见陌生客户紧张呢？
对于做销售你心里是怎么想的呢？喜欢的销售的比例在心里占多少呢?

如果喜欢的比例占的多，有些方法试着克服一下， 不知道您从事什么销售行业，希望我的方法能对你有所帮助。

1：许多工作都是需要与陌生人沟通的，但是有性格内向的人，在做销售工作的时候就会产生一种莫名的紧张感 ，我们要试着克服这种紧张情绪。

首先给自己心理暗示，做好心理准备工作，告诉自己没什么大不了的，不试一下如何知道对方不接受你呢？微笑，带着善意的微笑，让你的亲和力提升。我我们每天对自己笑一笑，心情也会好一点。

紧张感有时来源于恐惧，就像小时候妈妈为什么告诉你不要跟陌生人说话的道理是一样的，害怕受到伤害，其实想想你跟陌生人说话，对于陌生人来讲。你也是一位陌生人，你们之间是平等的。

让陌生人变得不陌生，把它当做第1次见的朋友跟他打招呼，自我介绍，怀着一颗感恩的心，用热情去感动别人，即使你紧张的手忙脚乱也会被你的热情带过。

多跟陌生人说话，不仅容易消除紧张情绪，还可以磨练自己说话技巧，不要害怕拒绝，拒绝不等于失败，更不等于结束，只是刚刚开始而已。

2：怎样克服面对客户紧张情绪。
打铁还需自身硬，尤其是新入职的销售，面对客户时会紧张，很大一部分原因是是对公司的业务不熟悉。这样导致内心比较心虚。所以克服紧张的第1步就是增加实力，尽可能利用更多的时间了解公司的业务，做到胸有成竹具有的底气。
在销售和客户初步阶段接触的时候，销售一方常处于弱势，有些客户甚至显得不太尊重销售，拒人于门外或者是爱理不理。这些都是常见的现象，但是不管如何销售，需要自己尊重自己，不要因为对方的冷漠而自卑或者发怒。
3：与客户交流时怎样突破心理的难关？
心理暗示：每一个接触的对象都是普普通通的人，不是什么洪水猛兽，并没有什么可怕的，只是跟对方聊个天而已，说不定对方也在期待着你跟他说话。

收获暗示：是的，要时刻告诉自己，跟人沟通就是在赚钱，这是自己工作的内容。如果跟人沟通了，那么自己就会有收入，如果因为畏惧还不敢跟人说话，那就要喝西北风了。

先做后想：比如进入一个场所里跟陌生人打话，可能会站在门口徘徊很久不敢进去，那么告诉自己先什么都不要想，进去了再说。哪怕进去了什么都不说了，只要进去了就成功了。减少自己的想法，同时减轻心理负担。

平时建议你看一些销售技巧相关的书籍。通过学习拓宽自己的知识面，来增加自己的自信心。

希望我的解答能对您有所帮助，感谢您对平台的支持。如意疑问，可私信