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今天早上奶奶说她的微信里的400多快钱没...

今天早上奶奶说她的微信里的400多快钱没了,让我帮忙查查,于是我查了一下账单,显示是五年级的妹妹转走了,并且充了游戏,遇到这种情况怎么办啊,怎么和奶奶说

货真价实的羽睿  
张海清的回答
张海清心理咨询师

这个事情如果不想奶奶伤心,可以想办法把钱转回去,就说妹妹冲游戏了,然后申诉回来了,以后奶奶注意即可了。还有确实可以和游戏申诉,未成年人充值可以进行申诉退款。