怎样敢于冲突，当下回击避免内耗

以前的我一直害怕跟别人吵架，这一年意识到了这个问题想要开始改变，可是每当别人对我释放恶意的时候当下的瞬间我又开始沉默不语，久而久之陷入了严重的内耗，觉得自己太没用，明明说好一定要改变的事情却一直没有进步，反而因为刻意的在意别人的恶意让自己更加陷入情绪的沼泽中。
我变得过于敏感，易怒，没有安全感。想要伪装强势却也能被人轻易看出来。今天早上又跟拍照的工作人员起了冲突，本来一开始好好的，拍完照她突然说我脸大，我当下不开心可是没有反驳后面越想越觉得自己窝囊，于是又起身叫那位工作人员再给我拍几张，后面她很不耐烦一会说后面还有人要拍照一会儿又说五官清晰就好没有必要要求那么高，我说你先给我拍了我方便走，她才又开始给我拍，我选照片的时候也故意偏着头没有看我还说如果你想退费的话也可以去后台申请。最后我选了一张满意的照片走了。可是一回家就又陷入了内耗，为什么在她态度不好的时候没有回怼她，为什么一跟人起争执就会手抖，我快要被自己的性格逼疯了。我急切的想要改变可是为什么每次都不尽人意？