如何对不满意的顾客收费 学生在公司上辅导班，学费用完之后又多上了十多次课，中间家长一直觉得不错，最后家长觉得孩子成绩没有进步而不愿意补充多上的课时费。 从工作角度，我有责任收取这笔课时费，同时我也能理解家长对孩子成绩不满意而转嫁的指责。面对这样的家长，我该如何收费或者应对？
如何对不满意的顾客收费
学生在公司上辅导班，学费用完之后又多上了十多次课，中间家长一直觉得不错，最后家长觉得孩子成绩没有进步而不愿意补充多上的课时费。
从工作角度，我有责任收取这笔课时费，同时我也能理解家长对孩子成绩不满意而转嫁的指责。面对这样的家长，我该如何收费或者应对？
学费用完之后又给他多上了十多次课，期间没有提到费用的问题，是出于什么原因考虑呢？