请问 顾客把货品打开很没素质打开一个把包装扔在地上，我今天生病感冒了，有点生气，就对顾客说，有味啦，顾客听到了生气了，就说要投诉我，我就求她不要去，我不是故意的，后来她答应了，就要我告诉她那里还可以买保温杯，请问我是不是过分了？
请问
顾客把货品打开很没素质打开一个把包装扔在地上，我今天生病感冒了，有点生气，就对顾客说，有味啦，顾客听到了生气了，就说要投诉我，我就求她不要去，我不是故意的，后来她答应了，就要我告诉她那里还可以买保温杯，请问我是不是过分了？
你身体不好，不舒服，顾客也确实拆了产品，我想这都是可以理解的，后来你也和她解释过了，事情也化解了，是人就会有情绪，不必过于在意。