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当质检员,左右为难

不知道怎么把握跟技术工交流的一个度。
质检有时候查到问题,或者发现可能造成问题的操作就要让操作工改正嘛,然后基本上大家都不乐意听说教,我又是个新人,很多老工人根本不买账,就说他这么多年经验了没问题的。
怎么委婉的沟通才能让大家都开开心心的呢,既让他们听进去又不反感

用户_  
孙志辉的回答
孙志辉心理咨询师

你自己也说是“说教”啦,即便你是对的别人也不想听~沟通方式中的态度和换位思考很重要