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我是新人昨天总行的过来检查，今天晨会的时候又被点名了，说我不熟悉业务，没有做好大堂引流，把不该上柜台的客户引流到柜台，不懂确实我的问题还是有人对我有意见
您好，我是壹点灵的心理咨询师王骊颖。 首先我很理解您作为一个新人，可能刚开始接触业务，对业务并不像老员工那样得心应手，在这样的情况下，被检查人员职责说没有做好引流，一方面您有自我反省是自己的业务能力不够还是因为检察人员故意针对自己，因此而产生困扰的心情，我非常能够理解您在这种处境下的情境。 其次，作为一个新人，在职场上可能会有一些错误或者会遭到职责，这是大多数人都经历过的事情，一方面我们可以请教前辈在遇到这样的事情的时候他们是怎么做的，吸取他们的经验学习，另一方面是调整自己的心态，可以尝试将检察人员的职责理解为“”“对事不对人”，将关注点放在事件本身上，来调节自己的情绪。 感谢您对我的信任，希望我的回答能够帮助到您，如还有疑问，欢迎私信和我交流，谢谢。
作为银行新人大堂保安的处境
我是新人昨天总行的过来检查，今天晨会的时候又被点名了，说我不熟悉业务，没有做好大堂引流，把不该上柜台的客户引流到柜台，不懂确实我的问题还是有人对我有意见
您好，我是壹点灵的心理咨询师王骊颖。
首先我很理解您作为一个新人，可能刚开始接触业务，对业务并不像老员工那样得心应手，在这样的情况下，被检查人员职责说没有做好引流，一方面您有自我反省是自己的业务能力不够还是因为检察人员故意针对自己，因此而产生困扰的心情，我非常能够理解您在这种处境下的情境。
其次，作为一个新人，在职场上可能会有一些错误或者会遭到职责，这是大多数人都经历过的事情，一方面我们可以请教前辈在遇到这样的事情的时候他们是怎么做的，吸取他们的经验学习，另一方面是调整自己的心态，可以尝试将检察人员的职责理解为“”“对事不对人”，将关注点放在事件本身上，来调节自己的情绪。
感谢您对我的信任，希望我的回答能够帮助到您，如还有疑问，欢迎私信和我交流，谢谢。