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作为银行新人大堂保安的处境
如初见
我是新人昨天总行的过来检查，今天晨会的时候又被点名了，说我不熟悉业务，没有做好大堂引流，把不该上柜台的客户引流到柜台，不懂确实我的问题还是有人对我有意见
您好，我是壹点灵心理咨询师张丽群。看到你说自己是新人，有没有可能确实对业务确实还不太熟悉呢？被点名了，可能让你觉得有些委屈又没面子。可以私下问问有经验的同事，看看自己是不是对业务还不熟悉呢？如果是，可以多提升业务水平；如果不是，是不是还要在人际关系方面下些功夫呢？
感谢您对壹点灵以及我们的信任，如您需要帮助，可以联系我。
您好，我是壹点灵的心理咨询师王骊颖。
首先我很理解您作为一个新人，可能刚开始接触业务，对业务并不像老员工那样得心应手，在这样的情况下，被检查人员职责说没有做好引流，一方面您有自我反省是自己的业务能力不够还是因为检察人员故意针对自己，因此而产生困扰的心情，我非常能够理解您在这种处境下的情境。
其次，作为一个新人，在职场上可能会有一些错误或者会遭到职责，这是大多数人都经历过的事情，一方面我们可以请教前辈在遇到这样的事情的时候他们是怎么做的，吸取他们的经验学习，另一方面是调整自己的心态，可以尝试将检察人员的职责理解为“”“对事不对人”，将关注点放在事件本身上，来调节自己的情绪。
感谢您对我的信任，希望我的回答能够帮助到您，如还有疑问，欢迎私信和我交流，谢谢。
你好，看得出你对这个岗位的在意，尤其是对你的工作表现也是非常在意的。这说明你是一个很要强上进的人。其实银行大厅的工作人员现在挺难的，既要八面玲珑的沟通，对外是客户的评价，对内是一个桥梁的作用。你的引流作用看来对内部的效果提高是非常关键的，领导同事给你提建议甚至是批评你也可以用正面的想法去思考，一是你很重要，二是接下来有改进的空间，不懂的可以去问，对于不知道如何引流的业务多琢磨多请教，尽量多的解决问题。现在银行系统都很在意提高办事效率，用做少的人做更多的事儿。总之，你后续多用心，那个位置挺重要的。如果你在工作中的沟通不太顺畅，建议你加强这方面，因为工作里时常沟通和表达也是非常重要的，我是心理咨询师李老师，如果你有什么困惑，我愿意帮助你提升。希望你越来越好，在工作里如鱼得水。
总行检查人员监督检查的是整体工作，而且你又是新人，所以应该不会针对你。新人初来乍到，需要一个熟悉和了解的过程，很正常，慢慢熟悉就好了，相信你很快就能做的很好。