是不是我沟通方式有问题?? 我是质量部的,监管生产部门。其实我一直不想把自己弄成一种像“警察”的角色,但有时候可能是我沟通方式问题?语气有点咄咄逼人? 不知道是不是我的错,所以请教各位老师 今天生产部门给我审核一堆生产记录,我告诉他们,这批产品做完有不好的,那这个不好的产品怎么处置的,你得在记录里体现,因为我不了解情况呀。报废有报废单,领导评审的要有评审单 结果对方好像就有点不高兴? [捂脸]我也是后来才意识到,我算老几啊,为什么指挥别的部门做事?真的太不会讲话了…… 但又想想觉得自己说的好像也没啥??是我多心了??本来质量部不就应该强势一点么
是不是我沟通方式有问题??
我是质量部的,监管生产部门。其实我一直不想把自己弄成一种像“警察”的角色,但有时候可能是我沟通方式问题?语气有点咄咄逼人?
不知道是不是我的错,所以请教各位老师
今天生产部门给我审核一堆生产记录,我告诉他们,这批产品做完有不好的,那这个不好的产品怎么处置的,你得在记录里体现,因为我不了解情况呀。报废有报废单,领导评审的要有评审单
结果对方好像就有点不高兴?
[捂脸]我也是后来才意识到,我算老几啊,为什么指挥别的部门做事?真的太不会讲话了……
但又想想觉得自己说的好像也没啥??是我多心了??本来质量部不就应该强势一点么
您好!我是壹点灵心理咨询师王宇。
留言中了解到 您是单位质检部的,主要职责是审核产品记录。今天来送检的部门,记录单里出现了问题。您提出了您的建议,但送检部门的同事似乎露出不悦情绪,这让您反思自己的一些做法。
可以感觉到您是一个对工作认真负责,与同事相处也会换位思考的人。
您在考虑是不是语气咄咄逼人?也可能是沟通方式问题?又觉得是不是不该指挥别的部门工作?……
这一些问号引发的反思让我觉着您的心思也是挺细腻的。
不同部门职责不同,该是谁负的责任就应该理顺明白。在看到出现问题后,对事不对人,这个您的同事会明白。不过,如您所说,如果说话的感觉太强势,或是语调上,或是处理方式上有居高临下的感觉,那就会有种不尊重别人的感觉。
但是您若是正常沟通,而对方因为您提出记录有问题,显露出的不满情绪,您就不必在意。不必让他的情绪左右您自己。
您周围有强势的人吗?他们给你怎样的感觉?
感觉上您有点愿意责怪自己,您会在哪些方面经常责怪自己呢?
当一件事发生引发我们自己思考的时候,我们也正好借助于这件事去探究我们自己的内心。
希望我的回答可以帮到您。