我现在做移动电话客服，可是每打一个电话都... 我现在做移动电话客服，可是每打一个电话都会很紧张，担心自己讲话卡顿出错，打了二十几通电话还是紧张的，我到底应该直面焦虑还是回避焦虑，继续从事这份工作，还是辞掉这份工作做网络销售，有谁能给我足够的鼓励让我放松下来
我现在做移动电话客服，可是每打一个电话都...
我现在做移动电话客服，可是每打一个电话都会很紧张，担心自己讲话卡顿出错，打了二十几通电话还是紧张的，我到底应该直面焦虑还是回避焦虑，继续从事这份工作，还是辞掉这份工作做网络销售，有谁能给我足够的鼓励让我放松下来
您好，我是壹点灵心理服务者李绍君。
您的工作是移动公司的客服人员，负责解答客户提出的各种使用过程中的问题。您的工作是会帮助到很多人的。
接打电话过程中很紧张，产生焦虑和恐惧的情绪，这很正常。面对一份从业不久的工作，在经验还不太丰富的情况下，再加上希望自己能够做的很好的心理暗示下，有一些紧张和害怕是每个人都会有的。
建议第一，降低给自己过高的要求，讲话有一些卡顿并不会影响为客户提供好的解决方案。2，工作时间会给你经验，经验会带你克服恐惧。当焦虑来临时不要试图对抗它，带着焦虑继续工作。你会发现焦虑的程度会慢慢下降，工作也会更加得心应手。
感谢您的信任，希望我的回答能对您有所帮助。如有疑问，欢迎私信。