今天上班莫名其妙给人投诉了,我觉得我们领... 周五的时候有一个同事,给了我一个数据。 让我做一份表,表的内容不简单,需要对接其他部门同事,要求我周三给。 我说:我今天请假了,周四给吧。 她说:不行哦,拖不了(甲方要) 我说:那你的数据为啥不早点给? 今早就被她投诉了,说做不完是我的问题与她无关,说我的那一句“为啥不能早点给?”态度不好。 周一要开会做周报是之前就和她说过的,我让她要的表不要放在周一二。现在反过来投诉我,还要被说态度不好。 我领导知道以后和我说,我下次可以说,“不好意思哦,最近手头事情多,很忙来不及哦。” 我觉得我们领导说的挺有道理的,不知道我怎么才能学会这样的表达。
今天上班莫名其妙给人投诉了,我觉得我们领...
周五的时候有一个同事,给了我一个数据。
让我做一份表,表的内容不简单,需要对接其他部门同事,要求我周三给。
我说:我今天请假了,周四给吧。
她说:不行哦,拖不了(甲方要)
我说:那你的数据为啥不早点给?
今早就被她投诉了,说做不完是我的问题与她无关,说我的那一句“为啥不能早点给?”态度不好。
周一要开会做周报是之前就和她说过的,我让她要的表不要放在周一二。现在反过来投诉我,还要被说态度不好。
我领导知道以后和我说,我下次可以说,“不好意思哦,最近手头事情多,很忙来不及哦。”
我觉得我们领导说的挺有道理的,不知道我怎么才能学会这样的表达。
你好,从你的描述看明明是对方没有早给你数据(做这个表并不是很简单),还需要对接其他部门同事,时间上有些紧,和对方商量时间晚一天没有达成一致,没有体谅你,反而投诉你态度不好,往你推卸责任,能感觉到你很委屈,隔空抱抱你。
这个问题类型属于职场上的人际沟通,这个沟通能力是可以培养起来的,你可以去寻找平台上与你匹配的心理咨询师,陪伴你成长。
如果不暂时还不想求助专业咨询,推荐你看美国威斯康星大学临床心理学博士马歇尔·卢森写的《非暴力沟通》,可以去按照里面说的方法在生活中反复练习。
谢谢你的信任,希望我的回答能够帮到你。