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今天上班莫名其妙给人投诉了,我觉得我们领...

周五的时候有一个同事,给了我一个数据。

让我做一份表,表的内容不简单,需要对接其他部门同事,要求我周三给。

我说:我今天请假了,周四给吧。

她说:不行哦,拖不了(甲方要)

我说:那你的数据为啥不早点给?

今早就被她投诉了,说做不完是我的问题与她无关,说我的那一句“为啥不能早点给?”态度不好。

周一要开会做周报是之前就和她说过的,我让她要的表不要放在周一二。现在反过来投诉我,还要被说态度不好。

我领导知道以后和我说,我下次可以说,“不好意思哦,最近手头事情多,很忙来不及哦。”

我觉得我们领导说的挺有道理的,不知道我怎么才能学会这样的表达。

ppap  
王臻臻的回答
王臻臻心理咨询师

您好!有缘可以和您一起讨论这个问题。
职场中我们总会碰到各种各样的挑战,很多事明明可以更合理有效的完成,可偏偏有些人就是不配合。而我们却因为一句话反被投诉。可以感受到你的委屈与不甘。
感觉您是一个比较直率的人,生活中应该很多朋友吧。与直率的人相处,我们不用费心猜,会感到轻松。但对于直率的我们本身,有时候就会被抓到把柄,比较吃亏。您觉得呢?
其实我们可以试下在某些情景下带个‘面具’。这个‘面具’可以是固定的几句话,或者只是一个微笑的表情,点头的动作等等。在类似这种工作场合,当我们的负面情绪要脱口而出时,我们把‘面具’戴上,把我们的情绪藏起来。离开那个情景后,我们马上把负面情绪安全的宣泄出来。可以和朋友吐槽,可以写下来然后撕掉等等。
希望我的建议对您有所帮助,感谢您的信任!