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女儿说坐地铁被人动手动脚,我该怎么办呢?

女儿前几天坐地铁回来,说出地铁的时候,有网约车司机拉人,拽她,还动手动脚。她很生气,骂了他。那个司机说她冤枉他。
我听了很想让女儿带我去地铁口找找看那个司机,想狠狠骂她,替孩子出气。但又想,是不是真的冤枉他了?遇到这种事情,我该怎么做?

moon  
刘博文的回答
刘博文心理咨询师

你好,很高兴为你解惑。

我能感受到你是一位非常通情达理、爱护孩子的家长,你没有在第一时间呵斥女儿或者让女儿忍下这件事,为你点赞!

女儿能对你诉说这件事,想必是非常信赖你的,作为家长,能够被孩子如此信赖,是个非常幸福的事。事情确实已经发生了,看起来孩子没有受到人身伤害,那么保护孩子的【心理健康】和日后【防护于未然】,是更很重要的。

你可以思考以下几个方面处理这个问题:
1、保护孩子的心理健康:可以大方和孩子讨论这个事情,询问孩子的感受,是否有恐惧、心惊、委屈等等激烈的内心活动,及时帮助孩子排解。
2、建立父母的信誉体系:不责怪、不怀疑、及时表达爱意。父母的支持和立场要传递给孩子,让孩子感受到父母永远站在她这一边,以孩子的感受为感受、以孩子的需求为需求。“出气”不是目的,解决问题才是目的,对吗?可以询问孩子需不需要爸爸妈妈出面帮你解决,还是大事化小小事化了。
3、为孩子做安全科普:告诉孩子以后再遇到类似的事情该怎么做,和她一起想办法,可以准备一些防身工具,或者告诉她如何报警。

希望能够帮助到你~