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女儿说坐地铁被人动手动脚,我该怎么办呢?

女儿前几天坐地铁回来,说出地铁的时候,有网约车司机拉人,拽她,还动手动脚。她很生气,骂了他。那个司机说她冤枉他。
我听了很想让女儿带我去地铁口找找看那个司机,想狠狠骂她,替孩子出气。但又想,是不是真的冤枉他了?遇到这种事情,我该怎么做?

moon  
王峰的回答
王峰心理咨询师

这位家长,你好,不知你是孩子的父亲还是母亲,你的女儿今年多大了。
能感觉得到,听到这样的事情作为家长的你会有一些恐慌、着急,一方面想给女儿更多的安抚,另一方面,你希望可以更好地承担作为家长的责任,是这样吗?
首先我们看看孩子是不是真正受到了伤害,具体了解一下事情的经过。另外,我们要给予女儿充分的信任,她已满18岁了吗?我们可以考虑一下她自己的想法,并予以尊重。因为我们相信,她能够处理好自己身边的事情,如需协助,请她告诉我们,这样可以吗?
有时我们家长一着急一恐慌,乱了阵脚,原本无大碍的孩子反倒情绪上会受我们的影响,你说呢?这位爱女儿的家长。
所以,首先我们自己不慌乱,沉着稳当地了解事情的经过,同时表达我们对子女的爱,接下来具体的问题具体处理,这样好吗,这位家长。