结婚的好处 家里的网断了，我记忆出现错乱了，我以为是电信，结果就是电信的网上营业厅界面很清楚，很清晰，很快人家就说，你这个网不是电信的，是联通的，结果这个界面乱七八糟，到现在都没解决好，我就跟我妈说了一句非常客观的使用体验，我妈就说说这个干什么，还让别人讨厌你，连用户体验都不能说了，有啥事就靠自己，别人没用
结婚的好处
家里的网断了，我记忆出现错乱了，我以为是电信，结果就是电信的网上营业厅界面很清楚，很清晰，很快人家就说，你这个网不是电信的，是联通的，结果这个界面乱七八糟，到现在都没解决好，我就跟我妈说了一句非常客观的使用体验，我妈就说说这个干什么，还让别人讨厌你，连用户体验都不能说了，有啥事就靠自己，别人没用
您好，我是壹点灵心理咨询师韩俊林，很高兴能回答您的问题。刚刚看到你的留言，我特别能理解你现在的感受——本来网断了就够让人着急的，先是记错运营商白忙活一通，好不容易找到对应的联通，界面又乱糟糟的问题没解决，这时候想跟妈妈客观说说使用体验，结果还被泼了冷水，心里肯定又委屈又窝火吧？就好像自己的感受不仅没被看见，反而被否定了，那种不被理解的滋味确实不好受。
其实你只是想表达真实的体验，这本身并没有错呀。用户体验本来就是该被说出来的，尤其是遇到不方便的时候，说出来反而可能推动问题改进。妈妈可能是担心你“说出来”会得罪人，或者觉得抱怨没用才那么说，但她可能没意识到，你需要的只是一点点倾听和认同，而不是被教育“别让人讨厌”。
或许你可以试试等情绪平复些，跟妈妈说：“妈，我当时说那个不是想抱怨，就是觉得有点麻烦，想跟你说说心里能舒服点，不是想让谁讨厌的。”有时候家人的出发点是保护，但表达方式可能没踩对我们的需求点，说开了或许会好很多。
另外，网的问题如果一直没解决，要不要试试打联通的官方客服电话？有时候线上界面乱，电话沟通反而更直接，说不定能更快处理呢？希望我的回答能对您有所帮助，如有疑问欢迎私聊。