【摘要】:在团队管理中,只看结果,不管过程的管理者越来越少,因为过程决定结果,不管过程就不可能有好的结果。
如何管理好一个团队 管理团队的技巧!在团队管理中,只看结果,不管过程的管理者越来越少,因为过程决定结果,不管过程就不可能有好的结果。但是如何既信任下属又不至于让团队管理失控,是困扰企业管理者的问题。信任下属,给予适当授权,不过多过频地干涉他们的正常工作,这有利于激励下属,让他们的积极性得到充分发挥;可问题是,管得少了,又如何能避免下属的过程错误和失误呢?这就是管理者的过程管理技巧,是管理团队的必备技能。
如何管理好一个团队 管理团队的技巧!
允许犯错,充分放权:如果我们就因为一次犯错就狠狠的批评员工,那么他下次会有心理阴影,做事也会束手束脚,我们做的是员工最后的保障,让他们往前冲的角色,把权力放给他们,除非很重大的事,影响到我们,才出手。这样员工才能有定制化,服务好了,才有回头客,更多的是回头客加转介绍,这样业绩也会起来,你的架构也成熟,这是很好的一个体系。
培养感情,稳定业绩:稳定军心,刚换领导,或者是新组团队,每个人的内心是波动,对于前路未知很有危机感,我们就是要维持好这种团队的气氛,培养好员工的感情,为之后安排任务执行做准备。人是最主要的,一个集体每个人都很重要,能激起他们奋斗欲望,前期我们只要稳定住业绩,要求慢慢提高,很多人都要适应,适应需要时间,管理者也是。
了解什么才是过程中的关键:工作过程中,有关键环节、关键要素、关键数据、关键现象,对于这些所谓的“关键”增加关注和把控,有助于有效地进行过程管理。 有一种现象:上司本想了解下属工作究竟如何,当看到下属忙忙碌碌辛劳工作时,就放心了,可直到工作结果出来,管理者才知道,原来结果并不是自己想象的。原因在于什么,在于管理者没有找到事件的关键点,光看是否忙碌,显然不能代表工作过程的有效性。
“获得”主动权:管理者在安排工作或召开计划会议时,应事先提出约定:凡影响到工作和计划达成的过程问题,需第一时间寻求解决,不能解决的第一时间汇报;过程中阶段性工作结果的汇报要求。这个约定,可以让下属获得主动寻求沟通和支持的权利。
做能做和该做的事情,即有效的授权:不能做与不该做的事,显然不能让下属去做,这也是过程管理有效性的前提。
标签: 心理阴影