自卑不敢和别人交流怎么办

我不爱交流别人，不敢说话，有时候做事情很老实 。不主动的行为，别人背后说我不好的事， 然后我的身体是残疾的 ， 有点伤心，很自卑的情绪。容易忘记东西，身边朋友生我的气，考试的时候心太不好。自己想消除自卑的情绪。