现在的工作让我越来越不自信了，不知道是不...

我是做物业工作的，是个管家。最近刚换了一个新的工作小区，但是遇到了一些很心烦的事情。
1、经常在晚上9点后还在回复业主的微信消息，偶尔半夜还在接听电话，有一天有业主21：30后给我发微信没有回复，就打了投诉说我不回她们消息
2、业主和上一个管家的关系很好，总有一种被排斥的感觉，正常文字方式回复微信却被业主在另外一个群里说不热情…类似的小事情已经出现了几次，我自己也知道说来说去就是那3-5人，但是真的很影响心情
感觉现在的自己负能量爆棚，刚换项目的那种信心热情被磨灭了不少，自己也在反思是不是真的自己就有那么多的问题存在，不自信了