专业的心理服务
平台承诺 免费退改
很苦恼怎么办？
匿名
同事离职了给了另外的同事，另外的同事又给了我，换了好几次，客户老觉得我不专业，我没有感觉我不专业，我自己的客户都没有说过我不专业的问题，她问的问题我回答的不一样她就觉得我不专业，她的佣金都是之前销售拿的，我给她服务还说我不专业。是不是太气人了。
你好，我是壹点灵心理服务者玉兰。
老客户转手几次到您这里您给他服务，回答不一样客户觉得你不专业让你觉得很不服气，因为你自己的客户从没说过你不专业的问题。
同时，这个客户的佣金都是之前销售走的，你为她服务得不到认可就更觉得委屈。
有没有尝试着和客户沟通你的哪些方面让他觉得不专业，或者通过领导层面这条解决这些矛盾呢？
理性的面对问题改善问题在工作中才能更体现你的价值，是吗？或者通过这些矛盾的梳理，能促进公司制度的改进，就是更好的提升机会了，是吗？
希望我的回复能支持到您，感谢信任，如有疑问欢迎私信。
你好，我是壹点灵心理学服务者。
客户是经过几次的转化来到你手上的，你接手后虽然没有佣金，依然如常提供专业解答和服务，却被责怪说不专业。你一定很郁闷吧，我非常能够理解你的感受。客户交接到你手上，本身就存在信息查，你免费为对方提供销售服务，对方却把责任怪在你身上了，所以你生气、郁闷、愤怒也是正常的。
每个行为背后都有其正面动机，那个客户见到你的回答和前面的销售回答不一样，他觉得你不专业，你觉得他的正面动机是什么呢？
或者换个角度，如果你是那个客户，你购买了商品，然后关于商品的答案，前后不一样，于是你说，那个后面告知你答案的人不专业，你觉得你的正面动机是什么呢？
需求不一样，大家关注的地方或许就很不一样，这也是会产生冲突的原因。
希望我的回答可以帮助您，祝愿您早日走出困境，谢谢您的信任！