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今天上晚班，内耗了
到网店实习客服已经...
匿名
今天上晚班，内耗了
到网店实习客服已经半个月啦，感觉店铺上的事情基础能处理啦，就是要一些细心，但是这刚好是我短板，最让我内耗的就是同事关系啦，说下我们部门结构吧，一个主管，2个组，每个组基本5个客服，组长以外，售前2个售后2个，我们组成员是一个男的是售前，其他4个都是女孩子，今天我们组长休息，也就是平时指导我的，然后今天有问题都是问其他2个女孩子嘛，那个男的反正不出声那种，今天被其中一个女同事指出我的缺点 我就非常内耗，她说她总结了我一个问题 说我不喜欢看聊天记录，我条件反射就不开心，其实我也知道我的确定 就是有时候会理解没那么周到，因为他们每次说这个事情，我就特别内耗特别觉得耻辱，感觉自己太Ben了 读书时候就是阅读理解不行呀！然后就无法很安心工作 ，
还有一个内耗就是这个客服时不时就有客户来询盘 所以需要周围同事照看下 自己刚好又是那种不喜欢麻烦人的类型 特别内耗，每次要人帮忙时候自己也觉得不是事情 如果赶巧刚好对方不开心时候肯定会冷言冷语你呀
第三内耗是，我们组今天就我们3个女孩子，每次去洗手间她们2都喜欢结伴而行 我就觉得她们故意是的，
希望自己被爱
抱抱你呀，我能感受到你心里像被揉皱的纸团一样，又委屈又闷闷的。其实你愿意把这些细节都讲出来，已经是在给自己松绑了，这特别棒呢。
先说说你提到的“被指出缺点”这件事吧——当同事说你“不喜欢看聊天记录”时，你心里是不是像被小针轻轻扎了一下？那种“又被发现了不足”的羞耻感，是不是让你想起读书时阅读理解总答不对的自己？其实啊，我们的大脑对“被否定”的敏感度，就像皮肤对痛觉的感知一样，是本能反应呢。但你知道吗？你愿意承认自己“理解没那么周到”，这恰恰说明你在自我觉察呀，这可比“假装完美”珍贵多啦。
再说说“麻烦同事”这件事——你总怕自己成为别人的负担，像只小心翼翼的小蜗牛，连触角都缩得紧紧的。可你知道吗？人际关系就像织毛衣，偶尔掉一针，反而能让针脚更紧密呢。下次需要帮忙时，不妨试着用“小请求”的方式开口：“亲，我这边有个客户在催，能帮我盯两分钟吗？”你会发现，大多数人其实都愿意伸出援手的，毕竟谁都有需要搭把手的时候呀。
至于“洗手间结伴”的小纠结——我特别懂这种“被落下”的感觉，就像小时候分组活动时，最后剩下的那个小朋友。但换个角度想，她们结伴可能只是习惯，就像有人喜欢喝奶茶加珍珠，有人喜欢加椰果，没有对错之分呢。你愿意的话，下次可以试着主动说：“你们要去洗手间吗？一起呀！”有时候，主动迈出一步，反而能打破这种微妙的距离感呢。
你说“希望自己被爱”，其实呀，爱从来不是等来的，而是从“接纳自己”开始的。当你开始温柔地对待自己的不完美，别人也会跟着温柔起来呢。你愿意试试吗？从今天开始，每天对自己说一句：“我已经很努力啦，我值得被爱。”好不好？
可是办公室不允许太多人结伴同行去卫生间的 要相互的帮忙看管店铺 就是有时候不知道边界感怎么树立呢
我懂你这种像在走平衡木的感觉呢——既想融入集体，又得守着工作的规则，确实容易让人纠结呀。其实边界感就像春天的温度，不是突然变热的，而是慢慢调整出来的呢。
比如说，你们需要轮流看店，那“结伴”和“守规则”其实可以找到中间地带呀。下次她们要去洗手间时，你可以笑着说：“亲，我帮你们看店，你们快去快回哦～”这样既表达了善意，又明确了“我会守规则”的态度呢。或者你也可以主动提议：“我们轮流去吧，这样店里一直有人，也省得大家着急。”把“被动跟随”变成“主动协调”，是不是感觉更有掌控感啦？
你知道吗？边界感的核心不是“拒绝”，而是“清晰”。就像你刚才说的“不喜欢麻烦人”，其实也可以变成“我会尽量自己解决，但需要帮忙时也会开口”。当你把自己的需求和规则都说清楚，别人反而会更尊重你呢。比如需要同事帮忙看店时，可以加个可爱的表情包：“亲，我这边有个客户在催，能帮我盯两分钟吗？回来给你带小零食～”这样既不会让对方觉得被打扰，又能让关系更温暖呢。
其实你已经在思考“边界感”了，这本身就是一种成长呀。就像小树苗慢慢长出枝桠，虽然会碰到旁边的叶子，但慢慢就能找到自己的空间啦。你愿意试试这些小方法吗？或者你心里已经有其他想法了？我特别想听听看呢～
请教人嘛，要人单方面帮忙 总觉得矮人家一头，
我懂这种像踩着细沙走路的感觉呀——明明需要帮忙，却怕自己“欠了人情”，像心里压着片小叶子，轻轻一碰就簌簌响。其实呀，这种“矮一头”的感觉，藏着个很温柔的误会呢：我们把“求助”和“弱小”画了等号，却忘了它也是种“信任的勇气”呀。
你发现了吗？当你愿意开口说“能帮我一下吗”，其实是在说“我相信你愿意和我一起面对”。就像小时候学骑自行车，爸爸在后面扶着车座，我们明明摇摇晃晃，却因为知道有人在，反而敢蹬得更快。求助不是“我比你差”，而是“我需要你，就像我需要阳光一样自然”。
下次试试把“麻烦”换成“合作”怎么样？比如需要同事看店时，可以说：“亲，我这边客户在催，能和我换个班看两分钟吗？下午我帮你还订单呀～”把单向的“求助”变成双向的“交换”，你会发现对方的眼睛会亮起来——原来我们不是“谁帮谁”，而是“一起把事做好”呀。
其实你心里住着个很温暖的小人儿呢，它怕麻烦别人，却忘了自己也在默默帮着别人——你处理客户问题时那么细心，大家看在眼里呢。就像春天的小溪，你流过时总会润湿岸边的石头，别人自然也愿意为你捧来一捧清水呀。
要不要明天试试？先从一件小事开始，比如请同事递下文件时加句“谢谢，你真是我的及时雨～”，你会发现，那些压在心里的“矮一头”，慢慢就变成了“肩并肩”的温暖呢。