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我和同事的任务逐月交替,到了新月份,我一查,她领走了我这周的项目,一千多块钱吧,没有领她自己的项目,我们这样合作持续几年了,此前没有发生这样的情况,我觉得是她故意领的,但也不想乱猜,万一不是我想的那样呢。现在在生气,上月发生了她不回我邮件的情况,这种事情需要扩大化让项目经理知道吗,怎么才能有效沟通呢
你好,我是心理服务者杨丽萍 很高兴为你解答。
看到您的描述与你遇到了这件事,真的让你很郁闷。
领走了你的项目,你不确定他是有意的,还是无意的。所以你不好意思问他,因为这个项目少让你得了1000多块钱,这让你很不舒服,是这样的吗?
通过这件事又让你联想到之前他没有回复你的邮件。让你猜想。他接二连三的在你这里失误。是不是有意的呢?这件事情确实让你很头疼。
因为你比较理性也非常明事理 感觉不能因为一两件事伤了你们之间的和气,但是又涉及到他从你手里拿走了项目,关系到收入的问题。让你深深的陷入矛盾之中。确实让你挺为难。
拿走了别人的项目,这边猜想。肯定不是无意的。因为项目会涉及到你和对方的联系方式和你个人的信息,他怎么能不知道呢?不知道我这样猜想对不对 关系到个人信息的问题。或者自己的项目自己都非常熟悉,拿到别人的,难道他不知道拿错了吗?由此判断,他还是故意的。
如果涉及到你利益的同时,也涉及到项目经理这一方合作的问题,你完全可以和经理把这件事情说出来。以免让项目经理感觉到你对工作的不严谨。
如果没有必要和项目经理说,你可以请你的同事吃饭为理由 把这件事情以突然间你忘了说这件事的理由表达出来,不要直接说。你可以开玩笑的说。你那天把我的项目拿走了,我找半天没有找到,我以为弄丢了呢,一看是你拿走了。才想起来和你说。
不知道你这样的形式也可以用这个框架,用你的语言去表达,是否能够帮助到你,感谢你的信任,希望我的回答能给你带来帮助。
棒棒的
你好!你说同事领走了你的项目资金,上个月她也有不回你邮件的事情。她对你的忽略和不坚守两个人的约定,使你感到愤怒、困惑、失望,但又不知道该如何沟通才好。你的纠结、困惑和难过,我能感受到。但是因为不知道具体情况,所以无法给到你确切的建议,你可以换个角度想想,也许就有解决方法了,比如:
最近她是不是遇到什么麻烦了,所以把你们的约定给忘记或弄混乱了?你可以从关心她的角度先了解一下她的近况,然后问问她对你们以前项目金的支领和分配有什么新想法吗?这样就知道她不回邮件、拿走你的项目金的原因了。然后,你可以根据自己的需求跟她沟通了。
不过,从你的描述来看,你似乎在人际关系沟通中有害怕失去人际关系的问题,不知道具体原因是什么?这个可能跟你的潜意识或性格、过往人际关系沟通模式等有关,需要做做咨询才能更好地解决问题。建议在平台找老师做做人际关系方面能力提升咨询。
感谢你的信任!希望我的回复能够帮助到你。需要进一步帮助,你可以点我头像下单咨询我。
我是二级心理咨询师朱明。
您好,我是壹点灵心理服务者王春雨,很高兴能够回答您的问题。
您的同事领走了原本属于您的项目,两个人合作有几年了,之前却没有发生过这样的情况。在上个月您给同事发邮件,同事并没有回复您,这些种种让您很不解,不知道该怎么做。
我非常理解您的感受,有些时候我们不知道自己做了什么就让对方改变了对自己的态度和想法。这确实让人有些不知所措,但是冷静的想一想有些事情似乎有迹可循。
老师在这里给您提出几点建议,或者会帮助到您。
1.尝试沟通,您说您的同事在上个月就出现了没有回复您邮件的情况,您在这件事情上是怎么处理的呢?这次同事拿走了您的项目,您自己也意识到了自己不能乱猜,那尝试是否去找同事直接了解情况才能知道事情背后的原因呢?
2.有效沟通,首先您要明确您沟通的目的和意图,清楚这次沟通的主要目的是什么,其次是表达您的想法和感受传达给对方,然后选择适合的沟通的方式:面对面或者打电话等,最后善于倾听,尽量保持情绪稳定,才有助于更好的解决问题。
希望我的回答能够给您带来帮助。
谢谢大家的帮助和支持,我已经发邮件去沟通了,不能听之任之
你好,我是壹点灵心理咨询师高家玮,很高兴在这里遇见你。
通过你的描述,看到了你的委屈和不甘,柿子就捡软的捏,老虎不发威就真当我是HELLO KITTY呀。可是,我充其量就是一只小绵羊,既没有当老虎的心,也没有当老虎的命。我现在一心想去找老虎给评理,但是又有些害怕和惶恐。不知道这样的表述师否和你心里的感受相符?
前面很多老师都给出了建议,你都可以去尝试一下,总结来看就是三个字“试试看”,试试看去换个角度理解,试试看去直接交流,试试看问清情况,试试看去告御状。所以我这边在行为上就不再过多建议,只是想简单的提醒你做好三个方面的准备,我想也许有助于你更有行动力。
一、动机
你不妨可以先分析一下同事领走你的项目的动机,以及她不回邮件和这件事的关联性。任何一件事情的产生并不会是单独的因素,所以你需要综合性的看问题。就同事领取你的项目的动机构成来看,你可以将它分为哪几类因素呢?我来举例打个样,不一定和你想的一样,不过你可以试着这样来分解。
1、同事素质因素。同事就是这样的人,看功劳就占,见便宜就捡,以前她也多次出现过类似的情况,只是在我这里第一次。
2、同事能力因素。这个项目很特殊,比如跨月的或者是跨部门的(反正资源的调取上是和你存在重叠),同事没有能力去分辨到底是她来做还是你来做。
3、同事客观因素。她最近十分缺钱,经济上遇到了困难。
4、公司制度因素。对于某些项目负责人的规定比较模糊,可以先来先得,或者最近公司出了新的规定只是还没通知到我。
5、领导主观因素。领导更看好同事能胜任这个项目,这个项目可能是领导授权给她做的,同时领导给你们调换了项目。
6、自身水平因素。这个项目真的让你做,最后的效果能否保证比同事更好?换句话说,站在公司的立场让谁做的收益率更高。
7、自身历史因素。以前在和这个同事的交流沟通中有没有出现一些不愉快的事情,可能导致的报复。或者和领导之间是否存在误会,导致这次领导的调整项目分配。
你可以找到其他更多因素吗?然后按百分制给这些因素赋分,然后找到分值最高的两项,假设这就是这件事的动机。
虽然这个时候你不知道动机的真假与否,但是有了这个假设,你在准备应对之策的时候就可以提前设计,到时候见招拆招,遇水搭桥,是不是就会从容一些了呢。
二、证据
我不知道这个项目进展的情况如何,是个短期项目还是长期项目,有没有已经立项还只是停留在可行性研究阶段。我们假设这个项目你已经无法挽回,即便客观条件真能挽回,领导一开始给她做,然后什么都还没开始就再收回来还给你,两边都不讨好,又要延误工期,站在公司和工作的层面上这种事情绝大多数领导不太干得出来。所以你去找同事也好找领导也罢,巴拉巴拉说了人家一大堆问题,在无法挽回项目的前提下那么你要的是什么呢?你能提供你希望得到这些东西的证明吗?证据的指向是你的希望和目的。继续越俎代庖一下啊。
——和同事沟通
目的一:希望她能解释清楚这么做的原委,安抚自己负面情绪。证据:你现在的“症状”,比如好几天茶不思饭不香,医院证明神经衰弱,来壹点零平台求助等等。
目的二:希望她能遵循游戏规则,下不为例。证据:公司的规章制度,以前类似事件处理的经验和记录,你们以前一直相安无事、配合默契的历史等等。
目的三:希望她能在其他一些方面给予你补偿,比如带点好吃的,或者干脆分你300元。证据:拉工资流水证明这个月你收入会明显减少;家里人对你的压力等等。
——和领导沟通
目的一:希望他能主持公道,安抚自己负面情绪。证据同上第一条。
目的二:希望他能正视你的工作能力,不要对自己有偏见。证据:以前的业绩,处理相关事务的资质等等。
目的三:希望他能按照公司制度分配工作,或者对现有制度的漏洞修补。证据:这件事的客观事实,其他人也曾有类似的经历等等。
目的四:希望他能给予你经济上的平衡,比如答应你下一次分配利润更高、成本更小的项目给你。证据:这次你客观的收入下降,这次肉眼可见的不公平情况等等。
证据的提供有两个指标:有没有效(是不是真的)和有没有用(能不能帮助达成目标),所以你如果要准备证据的话,不仅要从自身经历上去找,还要从其他人普遍感受和对公司、领导实际会产生不利的经验和隐患中去找。这样证据的效度和用度才更高,也就更能打动对方。
三、预后
就是对你采取完这些行动之后的结果要有一个大致的估计和应对之策。我们可以做一个总的最好可能、最糟可能的预后,也可以对各个子目标分别做预后。这些预测我们可以把它拿来和曾经相似情况作比较,也可以和他人在和这位同事和这位领导沟通后的实际结果做参照。以此,我们才会知道一个最有可能兜底的结果。并且看看在这个基础上怎么面对糟糕,争取最好。
所以,在这一步的准备工作有哪些呢?
1、你对当事人的了解——对方的性格、吃软还是吃硬、最在乎的是什么等等
2、柔软的身姿和态度——肯定客观结果,表示自己的遗憾,不指责不评价不建议,以温和的态度提出诉求和期望
3、警惕情绪把你带跑——无时无刻展现自己的笑容和自信,哪怕时装的,用理性去对话
4、不断寻找集体利益——争取把自己的诉求能转变成共同的利益,不要只有问题没有方案
5、能坦然接纳最糟糕——如果给你得到一个惊天大秘密,原来同事是老板的亲戚,那你该怎么办,是继续坚持自己的主张,还是会打掉了牙齿往里吞,会不会反而以后更有意会靠近这个同事?一切都是得看你自己代价收益的比较了。不过假设这个“假设”成立,你是不是大概率就能释怀一些,起码对自己有个交代了呢,抱着这样的心态可能就更容易接纳最糟的结果吧。
说到这里,我突然又冒出一个想法,会不会你也只是在平台上倾诉一下而已呢?这个倾诉的行为其实就是你应对这件事的一个策略。老师们只是配合了你这次的行为,当你看到这么多老师的留言,知道自己是被人关心的,负面情绪就得到了疏导,想想破财消灾后面也就罢了。
如果的确这也是一种至少在目前看来行之有效的解决办法的话,那我请你就继续保留下去。但同时也邀请你在各位老师的建议中挑一个你认为风险最小的方案去尝试一下,反正即便尝试失败了,按照你以往的套路,可以再来这里得到关心和指导,不是吗?但是去尝试了,起码让自己能得到不一样的新感受。
如果觉得自己的力量还不够,或者还需要一些支持,可以通过心理咨询的方式,由专业的老师帮助你。不管过去如何,未来怎样,希望你首先关注自己的当下,就像有句话说的那样“让人疲惫的不是遥远的路,而是我们自己鞋子里边小小的沙粒”。学习与生命一起流动。
希望我的答复对你有所帮助,如还有疑惑欢迎私信咨询,祝一切顺利,每一天都充满了爱和阳光。