前几天在工作中遇见一名患者家属，用自己的身份信息带给家属买药，买的药品挺特殊的，他进入诊室之后，我耐心的跟他说尽量不用自己的身份信息给家属开药，特殊药品留在自己的身份信息上对他自己也不好，建议更换家属的身份信息购买，也可以减少对自己的影响。然后他就离开诊室了，过了约半个小时他回来了，直接敲诊室的门而入，我有点脸盲，没认出他来，正好上个就诊人员刚离开，我的病历还没写完，我说稍等，我完善下这个病历。然后他就出去了，过后又跟导医说我撵他，不给他开药，要退号，我意识到他可能是刚才那个代开药的人，我听见了，出去解释一下，说我没有不给你开药，我刚才在书写上一个病人的病历。然后他就发了疯的在导医台大吼大叫，说要投诉我，然后骂骂咧咧，然后看他情绪激动，我没在说什么，他不依不饶，发了疯的闯进诊室说你叫什么名字，我要投诉你，并且给我拍照，录像，然后出去把大厅诊室，还有工作信息屏拍下来，然后打12345，故意说我的名字抹黑我，说我不按顺序接诊，要求处理我。他一直在发疯，我也没在激惹他。后来院里回访，他故意在门诊主任面前诽谤我，说他身边人都说我这个大夫不行，我也不是什么名医，突然一夜之间他身边人都认识我都找我看过病，还都觉得我不好，就是这么巧。明明我跟他说是要换患者的信息重新购药，他倒打一耙，对服务办说我没有跟他说过，要不然他也不会等那么长时间，完全颠倒黑白。照他这个素质，估计这几天大概率会在朋友圈等社交媒体散布给我拍的照片还有就诊屏，诽谤我，给我造谣。目前还没有明显的热门视频，可是他这种素质随时可能发不当言论抹黑我，这种行为可能影响我后期的门诊量与工作，我该怎么办
2025-07-24 01:16:03
