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沟通方式问题之争论

涅谦  

与人沟通过程中,经常会有不同的看法,有些沟通技巧告诉我们,在发生争论的时候,如果想让对方理解自己,就得先去理解他人,如何去理解他人?就是不要着急去辩论,避免一些争吵,听取对方的意见和说法,然后表达自己的说法。这个沟通技巧到底是什么时候进入我的内心的,到底对不对呢?
就现实经验来看,如果争论过程中,你听取了别人的意见,别人往往是看见你听了意见后拍屁股走人,对方显然是只管扔了他的包袱就走人,然后你就处于被动状态,既不认同他的看法,你的说法对方就不给你机会去说。这个问题,我还站不到更高的高度去看,有老师帮我解答一下吗?

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2个回答
宋婉秋心理咨询师

你好,第一段写的沟通技巧我很认同,第二段你遇到的问题是有很多这样说完自己想说的话的人就走了,还是个别?另外在沟通中,如何恰到好处的去承接对方的话,让对方愿意听你说,也要把握好时机。

杨丽红心理咨询师

对方走人日后不是还能看到嘛!等冷静下来再沟通效果会更好!当时讲也许还讲不通呢!只是你当时的情绪无法释怀,让自己发梗了。如果把一件事情分为几个片段,第一段你会没机会沟通,但最终结果是你的主动沟通达到很好的效果,对方认识到自己的问题,真诚地向你道歉,感谢你的包容和耐心跟他讲明白。你最后是什么心理感受呢?这样的你就是一个解决问题的高手了!现在的你和不久后成为高手的你只差一个耐心的等待,等他冷静再做处理的等待。你能做好的!

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