专业的心理服务
平台承诺 免费退改
为什么好多人心理变态
小飞
我在窗口工作，来访者怎么就像大爷？我平静不带任何情绪说，让他排队，他居然说我服务态度差，为什么没有提前告诉他，真是对我求全责备，盖章子因为没有用力，字不清楚，居然气势汹汹说要投诉我，为什么我会怕，怕的是被领导骂？还是纪检委的调查？有录音，有周围的同事，在，都会证明我态度很温和，我要怎么和这些流氓相处，都是来装大爷的
没办法服务员就是显得低人一等，我以前也做过。
可惜，我不是服务员
你好，你被投诉过吗？
没有
窗口对外，可能什么人都会过来，你可以做个概率统计，是就你这边会有这种情况还是其它窗口也会有？另外不知道您具体工作的性质，有些岗位可能容易引起某些人的思维定势，对岗位的角色认可度很低，您可以看看具体是针对您个人还是针对还岗位上的这个角色？另外也了解一下同岗位其他同事怎么看待这样的事情？他们是否会有一样的感受？如果是共同现象那就不用对自己想太多，如果是个别现象则需思考自己为什么会敏感，到底在意什么？
窗口工作挺不容易的，做好了会被认为理所应当，做不好了会招骂。事实上大家对待你的态度，并不是对你的，只是对这个岗位的。能理解吗
理解
理解，只是发泄到了我头上
这件事你可以找其他人的原因，但最好找自己的原因，你才能使自己感觉更平静，更幸福……
有其他人的原因，可被投诉的是我。以后被投诉的情况还很多，我担心影响我的前途
你好，窗口工作本身就是个很锻炼人的岗位，你刚上班不久，来访者对这个部门可能先入为主有偏见，并不是针对你，经过一段时间的磨练，相信你会总结出你自己的一套最优应对方法哦
对于那些你认为挑刺的人特别痛恨，是吗?挑刺的如果只有那么几个，大部分人会肯定你的工作态度的话就良好了。不因为几个特例而自我否定或被打击。
不痛恨，只是不舒服，本来是他自己的事，他不看就知道问，让他做什么还不情愿，让我讨厌，一有事就投诉，说明他也是没有本事的人
这样的工作压力确实很大，可以当自己在演戏吗？你只是在演一个提供服务的人。
有点难度，怎么演呢
其实不单单是窗口的工作，任何的工作都可能接触这样的来访者，你是如何看待你的工作呢，和你的工作职责呢？
如果每发生的事情你都找自己的原因，将来顾客就会喜欢你，领导就会提拔你，你信吗？
呵呵吧，我们是体制内，只看背景，我不和他们玩了
很多事情只看背景，但你的能力打过背景也行就只看能力而不看背景了……
求，怎样训练你说的能力
不是一句话两句话能说明白的，我们可以私聊吧？