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双方觉得沟通态度有问题，已经影响工作效率...
匿名
和新分配到岗的同事沟通一些工作上合作的事，总是不能同频，有时候鸡同鸭讲，明明在讨论一件事他总是围绕说我和他的沟通态度有问题，让他有一种被人命令的感觉。我真的还没说他的态度，传达的时候才有命令别人的感觉。
在很多场景发生矛盾，曾经尝试求和认真沟通，对方也是一脸不配合敷衍的态度；当我敷衍摆烂时，又开始找我麻烦，搞得我现在不知道谁对谁错了，真是太难了。
我们之间的矛盾已经影响到我们配合工作的效率，很忧心不知道怎么缓解和同事的关系
您好，我是壹点灵心理服务者张灵丽，很高兴为您解答。
你和新同事在工作协作中出现了矛盾，特别是沟通环节，因为互相不能接纳彼此，从而影响了工作效率，这让你有些苦恼是吗？
#首先我们先了解什么是“沟通”#
沟通是指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。
人际沟通是个体与个体之间的信息以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程，是一种直接的沟通形式。
#接着我们来看“沟通的结构”#
一、信息源
在人际沟通中，信息源是具有信息并试图沟通的个体。他确定沟通对象，选择沟通目的，始发沟通过程。沟通前，人们一般需要一个准备阶段，个体明确需要沟通的信息，并将它们转化为信息接收者可以接受的形式，比如语言、文字、表情等。沟通的准备过程实际上是个体整理思路，对自己的身心状态明确化的过程。
二、信息
信息是沟通者试图传达给他人的观点和情感。个体的感受要为他人接受，就必须将它们转化为各种不同的可以为他人觉察的信号。
三、通道
通道是沟通过程的信息载体。人的各种感官都可以接收信息。人接收的信息中心，通常视听信息的比例较大，人际沟通是以视听交流为主的沟通。
四、信息接收者
信息接收者是沟通的另一方。个体在接收带有信息的各种音形符号后，会根据自己的已有经验，把它“转译”为沟通者试图发送的信息或态度、情感。由于信息源和信息接收者是两个不同的经验主体，所以信息源发送的信息内容，与“转译”和理解后的信息内容是有差异的。沟通的质量取决于这种差异的大小。
五、反馈
反馈使沟通成为一个双向的交互过程。在沟通中，双方都不断地把信息回送给对方，这种信息回送过程叫反馈。反馈可提示发送者，信息接收者所接收和理解信息的状态。此外，反馈也可能来自自身，个体可以从发送信息的过程或已经发送的信息中获得反馈。这种自我反馈也是沟通得以顺利进行，并达到最终目的的重要条件。
六、障碍
人际沟通常常发生障碍，例如信息源的信息不充分或不明确，编码不正确，信息没有正确转化为沟通信号，误用载体及沟通方式。信息接收者的误解以及信息自然地增强与衰减等。此外，沟通双方的主观因素也可能造成障碍。如果彼此缺乏共同经验，那么就会难以沟通。
七、背景
背景是沟通发生时的情境。它影响沟通的每一要素以及整个沟通过程。沟通中，许多意义是背景提供的，语词和表情等的意义也会随背景的不同而改变。沟通的背景包括心理背景、物理背景、社会背景和文化背景灯。
#良好人际关系的原则#
最后我们来看如何维系好自己的人际关系，从心理学角度出发建议我们在人际交往中遵守下列四个原则。
一、相互性原则
人际关系的基础是彼此之间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是重要的前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢都是相互的。
二、交换性原则
人际交往是一种社会交换过程。交换的基本原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，在交往过程中的得大于失或得等于失，至少是得别太少于失。人际关系的发展取决于双方根据自己的价值判断进行的选择，
三、自我价值保护原则
自我价值是个体对自身价值的意识与评价。自我价值保护是一种自我支持的心理倾向。其目的是防止自我价值受到贬低和否定。由于自我价值是通过他人的评价而确立的，个体对他人的评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳；而对否定自我价值的他人则予以疏离，与这种人交往时，可能激活个体的自我价值保护动机。
四、平等原则
交往双方的社会角色和地位、影响力、对信息的掌握等方面往往是不对等的，这会影响双方形成实质性的情感联系。但是，如果平等待人，让对方感到安全、放松与尊严，那么我们也能和那些与自己在社会地位等方面相差较大的人建立良好的人际关系。
感谢您的信任，希望我的回答能对您有所帮助，如有疑问欢迎私信。