今日话题：聊天中“嗯”和“嗯嗯”的区别

场景一
 
“哎，今天又被打击了。”（一个男生去相亲，晚上回来对好朋友说到）
 
“咋啦？”（好朋友说）
 
“在回来的时候，我跟她发微信，每次打很多字，她要么说一个‘嗯’，要么说一个‘哦’。”
 
“~~~”
 
场景二
 
“今天，我们约法三章。”（女朋友对男朋友说）
 
“第一，我们聊天的时候，不能回我‘嗯’，必须回‘嗯嗯’；第二，不能回我‘哦’，必须回‘哦哦’；不能回我‘额’，两个‘额’也不行。”
 
关于“嗯”、“哦”、“额”、“好”...真是一件细思极恐的事情。一旦在聊天的过程中，遭遇其中的任何一个字，基本表示“哥（姐）很忙，聊天结束”。
 
如果，对方是领导，那还好说，领导一般都这样。关键就是很多时候，对方可能是一个普通的同辈、同事、同学，甚至还是自己的下级，不禁悲从中来，有那么一秒的失落。
 
今天，小编就为大家讲一讲“嗯”和“嗯嗯”背后的故事。
 
1、其实叠音更让人温暖。
 
小孩子最初会说的词都是些什么词？没错，“妈妈”，“耙耙”，基本是叠音词。有研究者对 25578 个人名进行了分析，结果发现大约有3%的人使用叠音姓名，其中女性使用叠音姓名的比例远高于男性。
 
研究者认为造成这种现象的原因是叠音会传递亲昵和柔美的印象，这种印象与人们对女性的期望一致，但与人们对男性的期望相左。
 
在网上聊天时，人们也经常使用叠音，比如“嗯嗯”、“宝宝”、“亲亲”、“么么”、“萌萌哒”等，叠音会给人活泼可爱的感觉，创造一种充满童趣的氛围。
 
人们对具有婴儿特征的刺激会形成一种特殊的心理表征，即婴儿图式。叠音之所以会给我们带来温暖的感觉，是因为叠音激发了我们的婴儿图示。
 
所以，当在微信聊天时，别人回一个字，和回两个字是千差万别的。尤其是回两个叠音字，会给你一种温暖的感觉，你会有一种在和小孩纸聊天的感觉，会觉得对方更加热情，更有安全感。相反，你觉得是在和一个无比正经的人聊天，公事公办，冷漠，没有人情味儿。
 
2、字越少，是我越忙的意思。
 
对方回复的字很少，甚至不回复你，有可能是真的在忙，也可能是必须装得很忙。在生活中，常常会听到身边的小伙伴说，我好忙啊。其实，说这些话的时候，殊不知，会引起对方的心理不适。尼玛，这个世界就你忙，我很闲，是不是？
 
说自己忙（真的很忙除外），其实是自抬身价的一种表现。
 
忙，意味着什么？意味着自己比较重要，意味着有很多人找，意味着获得的资源很多，意味着自己有目标有追求。
 
不论是在一对一的聊天，还是在微信群中，如果自己觉得在其中处于更高的地位，那肯定不能多发言。
 
因为，你发言太多，别人就会觉得你很闲，领导怎么可能这么闲呢，那就跟自己的身份不匹配了。
 
所以，回复你一个“嗯”或者“好”，表示，已阅，但是对不起，我没有时间打第二个字了。
 
3、字越少，是为了证明我能力强。
 
看了上面几段话，是不是觉得那些回复字数少的人很装逼，也很讨厌呢？其实还真不是。如果是你，到了一定场合和情景，也只能这样做。
 
可以说一句话的，你可能只说两个字，可以说两个字的，你可能只说一个字。除了刚刚提到的我很忙之外，还因为什么？
 
社会认知有两个基本维度，即热情与能力。我们在评价一个人的时候，往往会觉得这两个维度在同一个人身上难以兼得。
 
比如，我们如果经常和一个人一起喝酒吃饭唱歌，就很难再跟他/她一起完成有难度的需要彼此配合的事情。相反，那些经常得高分，看起来勤奋能干的人，你多半不愿意和他/她一起出游，一起娱乐。
 
也就是说，一个高热情的人却被认为是低能力的，而一个能干的人却被认为是低热情的，热情与能力之间似乎是一种相互补偿的关系。
 
在印象管理中，人们会利用热情与能力的补偿关系来达到提升能力或热情的目的。当人们想要表现更高能力时，会降低自己的热情表现，而当人们想表现出更多热情时，则会降低其能力表现。
即便自己比较弱势，也不卑不亢，不一味地“嗯嗯”，偶尔装一下高冷，也未必是件坏事。

文章作者：陈武（武汉大学马克思主义学院），魏华（武汉大学经济与管理学院）