我是不是说话太直了 妮妮 2017年10月13日 09:51 IP属地: 江西 我现在在一婴幼儿食品厂上班,在仓库做原料保管员。然后有时候发料的时候就需要搬搬抬抬的,轻的还好,我自己拿,重的有50来斤我根本就搬不动的那种。就需要叫他们搬运工帮忙搬。感觉很难叫动的那种。然后今天我就和仓库主管说了,我说要让他帮我和他们搬运工说下,我不是搬运工。搬运工也不是这个价。主管说我说话太直了。可我觉得站我立场这就是实话啊。谁帮我分析分析,我说的对吗?我应该怎么做才能更好呢 被浏览923次 回答
在让自己舒服的前提下,可以适当的委婉表达。这样对方更容易听得进去。从而达到你想要的效果。
和别人说事情的时候,对事不对人,说事情的时候,直接说要求。你说你不是搬运工,搬运工也不是这个价,这句话中有指责的成分,听了肯定不乐意。你可以客气地对主管说,麻烦主管帮你把搬运工人安排一下。
如果跟主管说你搬不动那些东西,会不会更好一些呢?
委婉和主管表达一下
如果想要表达自己的想法和要求,注意沟通技巧,委婉的语气会比直白的说更有说服力,更能打动主管,也利于问题的解决。
如果仓库主管是你上级,那么最好的沟通办法是,你告诉他困难,比如说“这些原料太重50kg 搬不动会影响工作该怎么办?“ 至于怎么办让他来安排。你现在的做法 会让他感觉你是他的领导在安排他做事,所以会说你说话太直。
问题不大,主要是沟通技巧需要提升。
在表达自己需求的同时,兼顾一下搬运工们的需求,他们内心舒服了,自然乐意帮忙。
看到了你的委屈和愤怒,觉得不公平。理解你的感受!放下情绪,用事实说话就好!在心活中你也有很多愤怒和委屈吧,我愿意听到你的倾诉!
你不是说话太直了,是表达方式不是最准确的,你跟主管说“我不是搬运工,搬运工也不是这个价”是一种情绪的表达,而不是你真正需求的表达。你需要的是搬运工帮你搬东西,那么可以直接跟主管表达“我需要搬运工帮忙搬下东西,这些太沉了”,效果会更好。
委婉的表达比直接表达可能更让人听着舒服。
很了解你的遭遇,作为一名仓库保管员,有自己的职责,而搬运工有搬运工的职责。搬运物品是搬运工的职责,轻的你都自己搬了,重的才喊他们,但是喊不动,所以你很苦恼。觉得这是搬运工分内之事,应该他们搬运,而且轻的你都自己搬了,没有麻烦他们,他们应该感激你,遇到重的才喊他们帮忙,但是却喊不动,你很苦恼。
其实,很多人都是超负荷工作,仓库保管员和搬运工职责存在交叉,不少仓库保管员都承担了一定的搬运工作。另外,在你的心里认为搬东西是搬运工的活,是应该他们干的,而且你帮他们搬了轻的物品,喊他们搬重的物品,他们应该服从,而不是叫不动。
你心里把自己定位为保管员,其他人为搬运工,潜意识里认为自己高于他们,可能在让他们搬东西的时候,语气有些急躁,有些生硬,或者有些命令的口气,搬运工他们也有抵触情绪,甚至因为你的语气触发了他们的抵触情绪,所以叫不动他们。
跟领导沟通,一定要心平气和,不要带着情绪跟领导沟通,容易造成不好的印象。跟领导沟通要就事论事,不要带有负面情绪。你说“我不是搬运工,搬运工也不是这个价”,说明你在发泄情绪,而不是积极沟通。另外,也显示出你心里看不起搬运工,心底有高人一等的感觉。
建议你放下身段,去理解搬运工的工作,保管员和搬运工职责并不是很清晰,要学会跟他们互相帮助,把他们看做是自己的父辈或兄长,请他们搬运物品,尽量用请求帮忙的语气,拉近和他们的距离,搞好关系。跟领导沟通,要把握好情绪,心平气和的说。希望能够帮助你。
妮妮你好,感受到你想把这件事情处理好,既能让自己直接的表达,又能让别人接受,是这样吗?
你这样直接表达没有错,因为你觉得这样有效果,换位思考一下,假如你是哪位搬运工听到这样的话,会有什么样的感受呢?如果再次调整你的这句话,你会如何调整呢?思考一下可能会有答案。
站你立场,你没有错啊,站别人立场,别人会有自己的态度。所以,你在意的是自己还是在意别人?先照顾好自己,才能看到别人的不舒服。我想当时,你必然是比他们还要不舒服。