专业的心理服务
平台承诺 免费退改
有没有因为工作而给自己很大压力的
匿名
我的工作是一名客服人员，不是服务买家，而且卖家
我们工作要求是给卖家解决好问题以后，还要给他发邮件，邮件会有给我们服务点好或者坏的评价
但是有时候政策与想要解决的问题是冲突的
我工作这个月算正式上线第三个月的样子，其实客户的评价只影响我们绩效2000中的600元而已
之前第一个月的时候并不在乎，然后被主管之类的老是强调不能得差评
导致我现在一想到上班就压力大的想呕吐
每天说的是八个小时，一分钟一个电话，导致邮件都堆起来了
自然而然就加班了
因为要处理完了才能走
其实得了差评，流程正常，是可以被取消的
但是自己不知道怎么了变得很惶恐，自己也不是很在意这份工作，在意这几百
但是现在导致一到早上就有压力
还胡思乱想，想自己服务了的客户，哪些会不会满意，我觉得我自己快被逼疯了
好希望得一个差评，可能我的心就安定了
你好！我是壹点灵心理服务者张秀珍。
因为主管老是强调不能得差评，导致你精神压力很大，天天为此担心，惶恐不安，不知什么时候会在哪出差。
我理解你的烦恼和焦虑的心情。
其实，在任何工作中，谁都不能保证一点不出现瑕疵，做的好，不容易很优秀；做得不好，也很普遍很正常。
能不能告诉我，你担心差评的真正理由吗？
你说过，你并不太在乎差评对经济的影响，那么就是说，你真正顾忌的主要是主管的要求。不是工作真的出差影响了你的情绪，而是主管喋喋不休的提醒督促扰乱了你的心境，是这样吧。
你才上线三个月，就做到零差评，这足以说明你的能力非常强，干的也是非常棒了；同时也看得出，你做人做事都是很严格自律的。
现在，如果你常杞人忧天，把注意力集中到怕出差评上，反到是容易出现失误或纰漏。退一万步讲，既使出现也是很正常的事，能怎样呢，改正就是是了。
！另一方面，主管天天强调是他的职责所在，或者他对人对事的要求，有完美主义倾向，那是他的事。
假如出现了差评，以平常心对待就好。调整好心态，保持好自信，掌控好自己的情绪和定力，一如既往地努力认真工作，莫要为未知的事去焦虑。
因为，你已经做的非常棒！加油！
感谢你的信任，希望我的回答能对你有所帮助。